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    HUAWEI Mate X3/X5/XT/X6/XTs 低温屏幕无法合上

    适用产品: HUAWEI Mate X6,HUAWEI Mate X6 典藏版,HUAWEI Mate X5 典藏版,HUAWEI Mate XT | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI Mate X3,HUAWEI Mate XTs | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI Mate X5
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    HUAWEI Mate X3/X5/XT/X6/XTs 低温屏幕无法合上

    问题现象:

    在低温环境屏幕闭合弹开现象。

    设计说明:

    由于折叠机的屏幕材质较软薄,在低温环境下(5摄氏度左右环境两小时左右),屏幕弯折时,折返力会增加,导致合闭有弹开现象,属于材质特性。在室温(15摄氏度以上)使用(大概10分钟),并多开合几次, 即可使手机合闭恢复正常状态。

    仍未解决:

    如果以上方法未解决您的问题,请您提前做好数据备份、携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测。如您不方便到店,手机平板设备上门服务已在全国53个城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!

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