华为儿童手表通话功能指南
| 华为儿童手表通话功能指南 |
通话原理
通话是儿童手表最基本的功能，也是孩子与家长使用最多的即时沟通方式。
- 如下图所示，儿童手表插入SIM卡后，会通过基站与运营商核心网络建立联系，此时在儿童手表下拉界面的左上角看到运营商名称、
、
等字样，同时运营商机房也会对接入的手表SIM卡信息进行校验（若校验信息不通过则无法正常接入核心网）。
- 若儿童手表插入的SIM卡的开户信息、业务、资费等都正常，在拨打电话的过程中会听到电话从手表到手机的“嘟~嘟~”回铃音，若存在异常，则手表会收到核心网返回的“您的SIM卡已欠费”、“您的SIM卡已被暂停服务”等提示音。
下面，我们将向您介绍儿童手表实现通话的前提条件、如何发起呼叫以及方便家长管理手表通话的配套功能，帮助您和宝贝建立沟通的便利环境，请您继续阅读。
通话功能使用条件
- 儿童手表通话功能需要插入标准Nano-SIM卡才能使用，支持移动、联通、电信、广电（广电仅华为儿童手表 5系列支持）在中国大陆地区发行SIM卡；儿童手表不支持物联网卡、一号多卡的副卡、虚拟运营商卡、海外运营商及港澳台地区电话卡。部分商家在销售时赠送的SIM卡大多为物联网卡，请家长们在选择为儿童手表插入SIM卡时注意甄别，您可点击此处查看手表支持的SIM卡清单，如有疑问可以咨询对应运营商客服。
- 在选择正确的SIM卡后，还需要开通SIM卡语音、短信、来电显示、数据流量等业务，如有疑问可以咨询对应运营商客服。
- 当孩子使用儿童手表拨打电话不通，听到的是SIM卡暂停服务、停机、不在服务区、呼叫转移等语音提醒时，有较大概率为SIM卡业务存在问题，需要咨询相应运营商客服解决。
- 儿童手表5 Pro系列适配最新版本智能关怀App支持手表物联网卡的检测、SIM卡欠费提醒功能。如下图所示，当检测到手表插入物联网卡或者插入的SIM卡欠费时，会在智能关怀App沟通页消息通知中提醒家长。
从儿童手表侧发起呼叫
方法一：在儿童手表主界面左滑屏幕至联系人界面，或通过应用列表进入畅连后点击联系人，点击选择要呼叫的联系人，点击电话或拨打。
方法二：在儿童手表应用列表进入畅连，点击拨号，在拨号盘输入号码后，点击左下角的拨号图标
，即可拨打电话。
从手机侧发起呼叫
方法一：管理员点击智能关怀App下方沟通页，点击儿童手表右侧的
进入拨号页面，点击拨打电话图标进行通话。
方法二：直接在手机拨号中拨打儿童手表的电话号码。
智能关怀App 陌生人拒接&上课禁用功能
为了保护孩子不被陌生电话骚扰，以及避免孩子在上课时间玩手表分神影响听课，华为儿童手表支持陌生人拒接和上课禁用功能，请继续阅读查看如何开启和使用。
- 陌生人拒接
陌生人拒接功能开启后，只有儿童手表通讯录中的联系人才可以拨通儿童手表，设置路径：智能关怀App设备页> 更多> 拒接陌生人。
若家人打不通宝贝的电话，可能是家长的电话号码未保存至手表通讯录，被拦截所致。拒接记录可在智能关怀APP> 消息列表中查看。如果不想被拒接，您可在手表通讯录里保存自己的号码，再尝试拨打孩子电话。保存路径参考：管理员在智能关怀App设备页> 通讯录> 新建联系人
，设置称呼及电话号码，点击右上角的√保存）。 - 上课禁用
上课禁用功能支持管理员根据孩子的课程或课外班安排，在智能关怀App设置特定时段的禁用，在禁用时间内只支持手表向管理员打电话。
若家人发现某些特定时间段打不通宝贝的电话，可能是手表处于上课禁用时段导致的。若您想在此时段与宝贝电话沟通，请管理员在智能关怀App设备页> 更多> 上课禁用，重新设置上课禁用时间段。
其它常见问题
- 儿童手表是否支持国际漫游？
如果宝贝需要在非中国大陆地区使用手表，则需要家长在宝贝离开中国大陆前完成手表和智能关怀App的绑定，并开通手表SIM卡的国际漫游服务，具体开通操作请咨询相应运营商客服，打开手表端数据漫游的开关，开启路径：手表设置> 高级设置> 无线和网络> 数据漫游。
广电SIM卡不支持国际漫游，如需在非中国大陆地区使用儿童手表，请使用移动、联通或电信SIM卡。
- 华为儿童手表无法接听/呼出语音电话
- 华为儿童手表通话无声
如果以上方法未能解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
