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    华为儿童手表语音通话无声
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    华为儿童手表语音通话无声

    问题现象

    儿童手表语音通话时,听不到对方的声音或者对方听不到自己的声音。

    问题原因

    • 手表通话音量较小。
    • 手表/手机网络状态不佳(手表/手机信号栏信号在两格以下,手表查看方法:在手表主表盘界面屏幕顶部下拉状态栏,查看网络信号图标)。

    解决方案

    • 调整手表通话音量:

    在手表通话界面,点击 耳朵 或者 喇叭 图标,点击 + ,增大通话音量。

    • 如手表/手机网络异常,建议移步到室外、阳台等信号良好的区域进行尝试。如信号仍无法恢复,请尝试重新插拔SIM卡后重启设备,或将手表SIM卡插入手机后检查网络是否正常。

    若以上方式依然无法解决您的问题,请您携带相关购机凭证,前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!