计算机安装或运行SteamBig软件后出现0XC000021A蓝屏
适用产品：
台式机，笔记本
适用版本：
Windows 10, Windows 11
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| 计算机安装或运行SteamBig软件后出现0XC000021A蓝屏 |
问题现象
计算机安装SteamBig软件，首次运行正常，但是重启电脑后必现蓝屏，代码：0XC000021A，此时计算机无法开机进入系统，再次重启仍无法恢复。
问题原因
SteamBig软件会修改或篡改计算机注册表，导致系统文件受损出现蓝屏。
解决方案
此并非系统或计算机问题导致，在非华为电脑验证同样存在此问题。当出现蓝屏时，请按照以下步骤处理：
- 开机按F8，在弹出的选择一个选项界面点击疑难解答。
- 进入高级选项，选择命令提示符。
- 出现命令行窗口后，在命令行输入regedit，打开注册表。
为避免注册表修改错误产生相关风险，请参照《华为计算机如何备份/恢复注册表数据》提前备份注册表并谨慎操作。
- 选中HKEY_LOCAL_MACHINE后，点击文件，选择加载配置单元。
- 在弹出的对话框点击左侧此电脑，找到Windows(C:) - c:\windows\system32\config\system文件，双击该文件打开，在弹出的对话框中输入任意名字（例如 suibianqumingzi）。
- 注册表路径依次选择“5中输入的项名称（如suibianqumingzi）” >ControlSet001>Control>Session Manager>Environment。
- 删除iGame的内容后，重启电脑尝试进入系统，如未能正常进入系统，请再次重启电脑。
- 进入系统后，请再依次打开控制面板>卸载程序，卸载SteamBig软件。
- 卸载SteamBig软件前，请勿再次启动该软件，否则电脑会再次出现蓝屏报错0XC000021A。
- 请勿使用盗版游戏平台，如需下载Steam平台，可通过官网下载安装：
Steam官方网站：https://store.steamchina.com/
谢谢您的鼓励！
