华为平板产品服务维修指引
适用产品：
平板
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为平板产品服务维修指引 |
设备维修前的准备工作
为保护您的隐私并节省维修时间，请按照如下步骤操作。
- 如果您的设备可以开机：
- 请您务必备份好个人数据。（如照片、联系人、通话记录、微信、QQ等第三方应用数据）
- 请您打开平板设置>华为账号>查找设备，关闭“查找我的平板”，然后点击“退出账号”。
- 开启维修模式：请您打开平板“我的华为”App>“服务”>“快捷服务”的“更多”>“维修模式”>点击“开启”按钮，重启设备即可。
- 取出SIM卡和SD卡。
- 如果您的设备无法开机或者没有响应：
- 请携带有效购机凭证（发票、保修卡），以便维修需要购机凭证时出示。若您的有效购机凭证丢失，请不要担心，服务店工作人员会根据电子三包凭证或SN号判定保修期。
- 携带您的设备和相关配件。
维修方式推荐
您可以通过以下几种方式维修您的产品：
服务渠道 |
说明 |
|---|---|
到店服务 |
|
您也可以选择华为提供的官方渠道双向免邮费寄修服务。 |
|
工程师上门进行设备的检测、维修、保养。 |
温馨提示
如您需要了解更多业务详情，可拨打华为消费者服务热线950800咨询。
谢谢您的鼓励！
