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    华为智慧屏更换摄像头后,灵犀指向遥控器无法使用

    适用产品: 华为灵犀指向遥控,华为智慧屏 B9,华为Vision智慧屏 4,华为智慧屏 S5 Pro,华为智慧屏 V5 Pro,华为智慧屏 B7(86吋 4gb+128gb(hd86frun)),华为Vision智慧屏 3(new 86吋 4g+32g(hd8xarin)),华为智慧屏 V5 Max 110,华为智慧屏 V5,华为灵犀指向遥控套装,华为Vision智慧屏 4 Pro
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    华为智慧屏更换摄像头后,灵犀指向遥控器无法使用

    问题现象:

    智慧屏更换摄像头后,灵犀指向遥控仅能在关机状态下开机,其他操作动作智慧屏端均不响应,在智慧屏上没有光标显示,灵犀指向遥控无法操控智慧屏。

    问题原因:

    更换摄像头后, 遥控器绑定的摄像头被更换,遥控器无法与未配对摄像头的智慧屏进行交互操作。

    解决方案:

    您好,感谢您对华为产品的支持,更换智慧屏摄像头后,请重新将灵犀指向遥控与智慧屏配对,配对完成后,再使用灵犀指向遥控操作。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!