华为路由器红灯断网
适用产品:
华为路由器
适用版本:
不涉及系统版本
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华为路由器红灯断网 |
华为路由器使用过程中,突然断网,此时指示灯红色。请您进行以下排查:
1.使用配套的电源适配器连接路由器
非配套电源适配器可能会导致路由重启、掉电、Wi-Fi 异常等风险。
比如:华为路由BE3 Pro配套的电源适配器是12V/1.5A ,华为路由AX6配套的电源适配器是12/2A,如果您使用12V/1A的适配器就会有掉线重启等异常。
2.将路由器和光猫之间的网线拔掉再插上,或者更换一根短网线
3.将路由器电源拔掉再插上
4.确认上行宽带运营商的网络是否稳定
使用电脑/手机连接光猫网络,或者电脑有线连接光猫LAN口,如果电脑或手机同样掉线,则说明上行宽带出现故障,请您致电咨询您的宽带运营商。
5.固定路由器WAN口
操作步骤:手机连接路由器Wi-Fi (或者有线设备连接路由器LAN口),在浏览器地址栏中输入192.168.3.1,输入登录密码后,点击更多功能 > 系统设置> 网口设置,选择固定 WAN 网口,点击保存 。
选择固定 WAN 网口后,距离电源最近的网口为 WAN 口,其他网口为 LAN 口。请将路由器WAN 口连接到光猫的LAN口。
6.使用智能检测排障
操作步骤:打开智慧生活 App,在首页点击您绑定的路由器卡片,点击网络 > 智能检测 >排障,根据给出的建议,优化路由器设置。
仍然无法解决?
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您致电华为客户服务热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!