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    表盘市场中仅显示“首页”和“我的”,无法购买付费资源

    适用产品: 华为手环,华为手表
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    表盘市场中仅显示“首页”和“我的”,无法购买付费资源

    问题现象

    表盘市场里只显示“首页”和“我的”两个栏目,且首页中只有免费表盘,无法购买表盘会员和付费表盘资源。

    问题原因

    您当前账号被识别为未成年帐号,付费功能被限制,目前仅已成年帐号支持购买表盘会员和付费表盘资源。

    解决方案

    若您已成年,未实名

    您可以将帐号实名认证,认证成功后退出华为运动健康App重新登录,即可恢复使用。

    华为帐号实名认证参考:华为帐号实名制认证方法

    若您已成年且实名

    可能是由于您使用“健康使用设备”功能时,使用者选择了“孩子使用”(HarmonyOS 5及以上设备为“未成年人使用”),导致您账号被识别为未成年使用。可参考已识别出您是未成年用户处理。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!