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    升级HarmonyOS 5后应用市场不支持切换国家地区

    适用产品: 手机,平板,笔记本
    适用版本: HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 5.1
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    升级HarmonyOS 5后应用市场不支持切换国家地区

    很抱歉给您带来不便,当前HarmonyOS 5应用市场暂不支持切换国家/地区功能,请您关注后续应用市场版本更新,感谢您的关注与支持。

    常见问题

    1. HarmonyOS 5及以上应用市场上如何切换国家地区

      适用情况切换服务地功能仅支持您在出境、移居至新的国家/地区后使用,在中国大陆区域(不含港澳台地区)不支持从中国大陆服务地切换至其他国家/地区。

      使用设备:请您使用HarmonyOS 4.X及以下或三方安卓(三方安卓设备需先安装应用市场)的设备操作。

      操作路径:打开应用市场 > 我的登录华为账号,在应用市场 > 我的 > 设置 > 国家/地区操作切换。

      切换至对应的服务地后,HarmonyOS 5设备上的账号服务地也会跟随切换至该服务地,但当前HarmonyOS 5应用市场暂不支持海外服务地服务,您操作切换服务地后,应用市场界面功能不会变化。

    2. HarmonyOS 5及以上使用钱包/音乐等应用时提示“当前账号服务地不支持”等情况

      问题原因:当前设备登录的华为账号已操作切换过服务地至海外国家/地区(非中国大陆),会影响部分应用使用,如打开华为钱包/音乐APP会提示“当前账号服务地不支持”。

      使用设备:请您使用HarmonyOS 4.X及以下或三方安卓(三方安卓设备需先安装应用市场)的设备操作。

      操作路径:打开应用市场 > 我的登录华为账号,在应用市场 > 我的 > 设置 > 国家/地区操作切换。在应用市场将国家地区切换至中国后,华为钱包/音乐等应用服务会恢复正常。

      备注当前华为帐号已切换至海外国家/地区或中国港澳台,可操作切换回中国大陆,切换回中国大陆后不支持切换至其他国家/地区,在您出境或移居至新的国家/地区后,可再次使用切换服务地功能。

      了解更多:HarmonyOS 4.X及以下或三方安卓设备如何切换应用市场的国家和地区

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    谢谢您的鼓励!