钱包交通卡删卡退款
适用产品：
手机，穿戴
适用版本：
HarmonyOS NEXT
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| 钱包交通卡删卡退款 |
- HarmonyOS 5.0正在持续完善中，无删卡按钮的卡片暂不支持删卡，具体推送时间请以实际为准。我们将加速迭代更新，请您耐心等待，感谢您的理解和支持。
- HarmonyOS 5.0正在持续完善中。当前仅厦门e通卡（互联互通）、江苏交通一卡通·苏州及绿城通支持云端删卡，其他卡片将陆续上线该功能，具体推送时间请以实际为准。请您耐心等待，感谢您的理解和支持。
- 删卡请确认钱包App中登录的是开卡时的华为账号；如果是穿戴设备，请确保手表、手环与运动健康App已连接。
：因部分交通卡收取开卡服务费，请勿轻易给用户提供退卡方案。如果用户坚持退卡，请提醒用户部分交通卡重新开卡会收取开卡服务费。
手机上的交通卡如何删卡
打开，在卡包页面选择需要删卡的交通卡，点击卡片下方的“删卡”，根据提示操作。
手表手环上的交通卡如何删卡
方法1：打开“钱包 > 点击上方手表图标 > 穿戴卡包”，选择相应卡片，点击卡片下方的“删卡”，根据提示操作。
方法2：打开华为运动健康App>点击设备>下滑选择钱包 ，即可跳转至钱包管理卡片，在卡包页面选择需要删卡的交通卡，点击卡片下方的“删卡”，根据提示操作。
查看退款进度
卡片删除后，将由交通卡公司处理您的退款事宜，您可进入查看退款进度。您也可点击查看各个交通卡删卡后退款到账时效。
若有您超期未到账退款或对退款金额有疑问，请您联系交通卡公司客服为您协助处理。
常见问题
- 当设备丢失时，支持删卡退款吗？
根据您开通交通卡时同意的业务使用须知，手机丢失后交通卡无法找回。您可尝试发起退卡申请，远程为设备退卡。
- 手机：打开，选择需要删除的交通卡，发起删卡申请。
- 穿戴：打开，发起删卡申请。
- 北京一卡通退款未到账怎么办？
若您退款超期未到账，您可填写退款申诉，或您可拨运营商客服电话4000921858咨询。
- 北京市政交通一卡通/绿城通点击退卡按钮，提示“暂不支持删卡”。
因支付系统升级，删卡服务暂不可用。您可将卡片迁移到云端后，使用非HarmonyOS 5.0系统将手机迁入卡片后再进行删卡，如有疑问，请拨打卡公司客服电话4000921858咨询。
- 在哪查看交通卡的退款记录？
查看路径：
- 钱包中的交通卡有删卡次数限制吗？
钱包交通卡每个自然年累计可删卡10次，删卡超过10次后本年度将无法开通新卡。其中北京互通卡每个设备/账号每天最多可删卡5次，累计可删卡100次，删卡超过100次后将无法再次开通北京互通卡。
- 开卡服务费是否支持退还？
钱包中的交通卡是利用NFC技术实现的虚拟交通卡，交通卡成功开通后，删卡时是否可退开卡费，取决于卡片发行方的政策。具体卡片的退费情况，以开通时的页面实际显示为准，您可以联系对应的交通卡公司客服进行咨询。
谢谢您的鼓励！
