智慧生活App首次配置时扫描不到华为路由器

使用Web 网页进行路由器的首次配网

如果智慧生活App配置不成功，建议参考：使用Web网页进行华为路由器首次上网配置

用智慧生活App首次配置前置条件

路由器需为主路由（上网方式需要是PPPoE/DHCP/静态IP），如果作为从路由，智慧生活App家居页无法添加该路由。

智慧生活App首次配置时扫描不到华为路由器，排查如下：

1. 路由器为全新或已恢复出厂状态。
2. 已在智慧生活App上成功登录华为帐号，并且您的手机/平板已连接路由器的初始默认 Wi-Fi（Wi-Fi 名称可查看路由器底部铭牌标签，默认无密码）。
3. 手机/平板上的智慧生活App为最新版本（路径：智慧生活 App > 我的 > 设置> 固件更新）。
4. 手机/平板在路由器旁边进行首次配置。
5. 如果以上方法均未解决，更换其他手机/平板尝试。

仍然无法解决？

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

更多知识

华为路由器恢复出厂设置

使用智慧生活 App 进行华为路由器首次上网配置