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    “全新云空间”临时备份介绍

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    “全新云空间”临时备份介绍

    如何查看和恢复云空间临时备份记录

    什么是"全新云空间"

    临时备份功能介绍

    维修场景下使用临时备份,需同时满足以下条件,以下版本正在陆续放量中,请耐心等待版本升级。

    HarmonyOS 4.X及以下设备:

    1. “云空间”版本升级至16.3.0.300及以上版本(查看路径:设置 > 应用和服务 > 应用管理,搜索云空间,查看版本号)
    2. “备份和恢复”版本升级至14.7.0.270及以上版本,目前该版本仅支持部分机型升级。(查看路径:设置 > 应用和服务 > 应用管理,搜索备份,查看版本号。)

    HarmonyOS 5.0及以上设备:

    1. “云空间”版本升级至6.3.0.300及以上版本(查看路径:设置 > 登录账号 > 云空间 > 右上角四点 > 更多设置 > 关于
    2. “备份和恢复”版本升级至6.1.0.100及以上版本(查看路径:设置 > 系统 > 备份和恢复 > 右上角四点 > 关于
    3. “我的华为”版本升级至20.126.5.301及以上版本(查看路径:我的华为 > 我的 > 设置 > 关于

    临时备份功能是针对全新云空间提供的一项新服务,目前仅支持在维修场景下,免费提供临时的套餐额外空间用于备份数据,额外空间根据设备的待备份数据大小而定,没有大小限制。

     
    • “临时空间”指云空间为临时备份提供的免费空间,不占用已购买或已领取的云存储空间。
    • 临时备份功能支持在连接WLAN或移动网络下手动备份或手动恢复,不支持自动备份或自动恢复。
    临时备份使用规则:

    用户类型

    临时备份次数

    保存空间

    保存时间(北京时间)

    数据删除前提醒频率

    提醒方式

    基础服务用户

    (未订阅或未领取套餐)

    3次/每帐号/每自然年

    临时空间

    30天后将被自动删除

    7天,3天,1天

    通知栏

    会员服务用户

    (已订阅或已领取套餐)

    不限次数

    临时空间

    30天后将被自动删除

    7天,3天,1天

    云存储空间

    订阅或领取的套餐期有效期内不会自动删除

     
    • 在临时备份到期前7天、3天、1天均会通过通知栏提醒您及时恢复数据。若您使用的是会员服务且剩余空间充足的情况下,存储至临时空间的临时备份将在到期前7天、3天、1天通过通知栏提醒,您可选择保存至云空间继续存储,或者点击进入临时备份记录页面,选择“保存至云空间”存储。
    • 备份完成后视为使用1次临时备份次数,若备份未完成不会计算使用次数。
    • 若您在数据保存期限内未及时进行数据恢复,到期后数据将会被自动清理,已清理的数据无法找回。

    如何使用临时备份功能

    当您在我的华为App内创建维修预约单后,在预约单上可点击备份恢复去备份或其他备份入口,根据页面提示升级全新云空间后(若您前期已升级至全新云空间,无需再次升级),即可跳转至临时备份页面操作新增备份记录。

    若您不想升级全新云空间使用临时备份,也可选择去云备份新增备份记录。

     
    • 同一设备仅支持保存最近一条临时备份记录。
    • 如需删除临时备份记录,仅可手动删除整条记录,或到30天有效期到后自动删除。

    删除临时备份数据

    方式一:自动删除

    若临时备份记录默认保存至临时空间 ,备份记录将于30天有效期到期后自动删除,您需尽快将备份数据恢复至设备。

    方式二:手动删除

    点击设置 > 华为账号 > 云空间 > 云备份”,选择临时备份下的设备,点击底部“删除备份”即可删除对应数据

    若您未及时恢复临时备份数据,已删除的数据将无法恢复找回。

    查看和恢复临时备份数据

    临时备份的数据恢复与云备份的数据恢复体验一致。

     
    • 恢复限制HarmonyOS 4.X及以下新增的临时备份不支持在HarmonyOS 5及以上设备操作恢复,HarmonyOS 5及以上新增的临时备份,不支持在HarmonyOS 4.X及以下设备操作恢复。
    • 恢复规则:

      覆盖恢复的数据项:三方应用数据(如微信、QQ、微博等)、系统设置(闹钟设置、输入法设置、天气设置等)、桌面图标布局,操作恢复后会覆盖原有数据,原有数据将被清除,无法找回。操作恢复后无法撤销,请谨慎操作。

      增量恢复的数据项:联系人、信息、备忘录、日历、图库、录音、通话记录、文件管理保密柜等,操作恢复后不会覆盖原有数据。

    打开设置 > 华为帐号 > 云空间 > 云备份,在临时备份下选择设备,点击恢复数据,可查看和恢复备份数据。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!

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