支持机型和版本要求

• 耳机固件版本：
  • FreeBuds Pro 4：HarmonyOS 5.0.0.180及以上
  • FreeBuds 6：HarmonyOS 5.0.0.218及以上
• 当前仅以下中国大陆境内销售的机型支持，且需要搭配HarmonyOS 4.3/HarmonyOS 5及以上系统版本。

  表 1. 查找端支持机型

  Mate系列	Mate 70系列、Mate X6系列、Mate XT
  Pura 系列	Pura X系列
  华为平板	HUAWEI MatePad Pro 13.2 2025款

  • 若您是HarmonyOS 4.3及以上的手机/平板，请将相关版本升级至要求：
    • 手机系统版本：HarmonyOS 4.3.0.125及以上
    • 云空间：15.5.0.300及以上
    • “查找设备”App：15.0.0.303及以上
    • 进入设置 > HMS Core > 检查更新 ，组件信息清单查看如下组件是否更新至最新。若不是，可参考如何更新HMS Core（华为移动服务）进行升级。
      • Find Network：：6.14.1.300 及以上
      • Nearby Service：6.14.1.300 及以上
  • 若您是HarmonyOS 5及以上的手机/平板，请将相关版本升级至要求：
    • 手机系统版本：HarmonyOS 5.0.0.112及以上；
    • “查找设备”App：5.5.0.300及以上

使用方法

1. 通过手机蓝牙连接耳机；
2. 打开手机设置 > 华为帐号 > 云空间 > 查找设备，开启查找我的手机。
3. 开启手机的星闪开关；
   • HarmonyOS 4.3及以上的手机/平板：设置 > 更多连接 > 星闪；
   • HarmonyOS 5及以上的手机/平板：设置 > 多设备协同 > 星闪；
4. 打开手机智慧生活App > 耳机卡片页 > 查找耳机 > 启用“查找”功能，按照屏幕上的步骤操作，直至查找设备App设备列表显示耳机名称。
5. 开启离线查找功能后， 如果充电盒在附近（设备显示在线状态），请进入查找设备App > 对应耳机名称 ，点击精确查找可在地图上查看充电盒的位置信息并查找充电盒。
    

   • 星闪精确查找仅可在设备在线时使用，如果设备已离线，可使用导航功能进行查找。
   • 查找过程中，可抬起手机与水平面呈45度左右夹角，保持该姿势缓慢移动，并且不要遮挡摄像头；
   • 在物体遮挡、无线信号干扰等复杂环境下，星闪查找的覆盖范围和指示精度可能会受到影响，请以实际使用体验为准

   

常见问题

• 进入精确查找界面后，为什么一直显示连接中，没有测距测角的数据？

请退出查找界面，关闭设备蓝牙和星闪后再开启，然后重新进入查找界面尝试。

其他咨询

• 其它的华为耳机是否能升级支持？

与具体硬件支持能力有关，其它的华为耳机升级固件版本也不支持该功能。

• 其它的华为手机/平板产品是否能升级支持？

星闪精确查找与具体硬件支持能力有关，华为其他机型即使升级到HarmonyOS 4.3及以上，也不支持该功能。

• 充电盒星闪精确查找功能和手机的星闪功能有什么联系？

充电盒星闪精确查找功能依赖支持星闪功能的手机，需要先开启手机的星闪开关。