问题现象：

更换路由器或者修改WiFi名称、修改WiFi密码后华为门锁无法联网，智慧生活App提示“其他错误”。

问题原因：

门锁当前WiFi/热点不存在，但门锁自动进行回连，同时进行新WiFi/热点连接，自动回连失败信息上报，导致新WiFi/热点连接失败。

解决方案：

1. 重新打开智慧生活APP来到设备管理界面，点击门锁卡片进入管理界面，进入网络设置卡片，重复多次进行wifi连接。
2. 请将门锁恢复出厂设置，然后将手机和门锁重新配对。
3. 如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！