华为全屋智能 客厅影院在智慧屏上设置声音输出时无法搜索到全屋音乐系统

问题现象：

华为全屋智能 客厅影院在智慧屏上设置声音输出时无法搜索到全屋音乐系统。

问题原因：

• 您的家中无全屋音乐系统。
• 未进行家庭影院式声道设置或家庭影院音箱位置设置。

  

  

  规格要求必须使用2个或4个音箱组合使用，若使用3个或5个音箱组合使用，则无法显示“家庭影院式声道设置或家庭影院音箱位置设置”的入口。

解决方案：

请参考：《哪些智慧屏支持与全屋智能音乐系统组成客厅影院》、《华为全屋智能 全屋音乐与智慧屏组合家庭影院》组成客厅影院或家庭影院。

1. 请检查全屋音乐系统及吸顶音箱在智慧生活App上在线且可正常使用；若离线请参考：《华为全屋智能 全屋影音主机/吸顶音箱在智慧生活App上显示离线》恢复在线状态。
2. 请检查确认智慧屏是否已通过网线连接路由器。
3. 请检查客厅影院是否搜索到全屋音乐系统。

   若未搜索到全屋音乐系统：为了保证客厅影院使用效果，请您联系销售门店技术支持，确认门店技术工程师是否已经进行过该配置。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决问题，请您联系华为热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！