问题现象：

华为手机摄像头镜片位置起雾。

问题原因：

手机从温度较高区域进入温度较低区域且温差较大时，急剧温度变化会导致摄像头镜片表面出现水雾或水汽凝结现象(冷凝现象)。在稳定环境中（非冷热环境反复交替场景）水汽可正常消散（15分钟左右），此现象为正常现象。

解决方案：

建议您日常使用时候避免如下场景：

1. 从高温浴室（蒸汽房）拿至浴室外环境。
2. 暖室环境进入寒冷室外环境。
3. 寒冷环境中从贴身处拿出至寒冷外部环境等。
4. 手机温热状态进入冷空调环境或手机直接吹空调时。

如果您手机上的水雾超过30分钟，仍然无法消散，建议您提前备份好数据，携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53个城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。