问题现象

外接显卡魔方使用，设置pin登录之后，重启电脑三次左右出现pin登录失败的提示。

问题原因

此问题和微软PIN码识别安全机制有关，硬件改动触发了相关机制。

解决方案

您可以使用密码登录进入系统，若忘记密码，可以参考《华为计算机开机登录界面忘记PIN码》和《华为计算机忘记开机密码处理办法》，创建本地账户，改用本地账户登录。

方案一：开机后立刻不停点按F2进入bios setup，将安全设置->安全启动（Secure Boot）设置为关闭后按F10保存退出。

方案二：开机后立刻不停点按F2进入bios setup，将安全设置->安全芯片（Security Chip）设置成关闭后按F10保存退出，进入系统，在设置->账户->登录选项 删除PIN后重新设置PIN，重启电脑后再到bios setup，将安全设置->安全芯片设置成软件安全芯片后按F10保存退出,。

仍未解决？

华为已将此问题反馈给微软方，推动其持续优化适配，请您耐心等待后续版本优化改进，但具体请以微软方处理为准。如有疑问，您可以联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取更多的咨询与帮助。您也可以通过登录微软中国官网，点击网页最下方的联络 Microsoft，按网页提示进行在线咨询。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！