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    智慧助手·今天（负一屏）快递卡片介绍

    适用产品： 手机，平板
    适用版本： HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 5.1
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    智慧助手·今天（负一屏）快递卡片介绍

    购物平台存在特殊限制：

    1. 由于受拼多多、抖音、快手等三方机构自身隐私政策限制，您的手机号码受到购物平台保护，无法被快递物流平台监测到。因此，即使快递在支持的数据源范围内，也无法显示上述平台购买的物流信息（除非商家本身没有通过平台寄件，快递方能检测到您的手机号，所以有时候能显示）。
    2. 京东购物平台仅推送JD开头的快递，如您在京东购买的商品是通过京东的第三方快递，则京东不支持显示。
    3. 如您购买的京东商品属于处方药下的某些药品分类，由于特殊限制，快递方无法显示物流信息。

    上述情况可以手动追踪解决：打开“快递”元服务>在元服务搜索框输入不显示物流的运单号>点击“追踪快递”按钮，进行追踪。

    智慧助手·今天（负一屏）快递物流状态提醒有两种卡片类型，满足相关条件并绑定手机号后可实时查收全网快递状态，物流信息由合作的各快递方推送相关状态到快递卡片上。

    卡片1：在搜索框下方服务动态模块根据物流状态触发生成或消失。

    卡片2：在卡片专区添加后可常驻显示。

    表 1. 不同位置的快递卡片差异对比

    “卡片”专区快递卡片

    服务动态模块快递卡片

    智慧助手·今天版本限制

    15.0.12.300及以上版本支持（需同时更新系统版本至HarmonyOS 5.0.0.135 SP1及以上）

    不涉及（HarmonyOS 5即可）

    卡片位置

    添加快递卡片后，可常驻显示在负一屏首页“卡片”专区。

    在负一屏首页搜索框下方的“服务动态”模块触发。

    添加路径

    方式1：从负一屏首页“卡片”专区右侧+号进入卡片市场，找到快递卡片并点击封面“添加至负一屏”。

    方式2：打开“快递”元服务>“: :”>卡片>“添加至负一屏”或“添加至桌面”。
    • 默认订阅。非常驻显示，在“快递”元服务授权绑定快递手机号，该手机号有“运输中”的收件快递或“待揽收”的寄件快递时，触发显示物流状态卡片
    • 当物流变更为“已签收”或“已拒收”状态，曝光一次后（滑出负一屏再次进入后）本次快递卡片自动消失，可以在负一屏首页头像中的消息页或者“快递”元服务中查看历史快递（近30天内的快递）。
    • 负一屏首页头像>右上角“: :”>设置>服务数据同步开关需保持打开。

    如何绑定手机号

    方式1：添加卡片后，如未绑定手机号，可以根据卡片指引进行绑定。

    方式2：打开“快递”元服务在首页右上角 >手机号管理，添加或删除手机号。最多可添加5个手机号（参考“快递”元服务介绍）。

    打开“快递”元服务在首页右上角 >手机号管理，添加或删除手机号，最多可添加5个手机号（参考“快递”元服务介绍）。

    支持的快递数据来源

    支持的收件快递数据源：

    收件提醒支持阿里系电商（淘宝、天猫、闲鱼等）购物快递、京东自营电商购物快递、当当网购物快递、顺丰速运、EMS、申通快递、中通快递、达达快送、德邦快递、韵达快递、宅急送、圆通快递、百世快递、极兔快递。更多收件快递还在持续接入中，感谢您的支持与理解。

    支持的寄件快递数据源：

    寄件提醒已支持京东快递、申通快递。更多寄件快递还在持续接入中，感谢您的支持与理解。

    物流状态

    卡片上的物流状态包含运输中、派送中、待取件、已签收、已拒收、已退货、包裹异常等，以实际体验为准。

    关闭路径

    长按已添加的快递卡片选择移除即可。
    • 开关路径：

    负一屏首页头像>右上角“: :”>动态管理>开启/关闭“快递”开关（使用过“快递”元服务授权手机号并触发卡片，此路径才会显示“快递”开关）。

    • 长按卡片，支持删除或不再提醒：

    （1）点击删除，即删除本次快递卡片，如果下次有新快递，会继续提醒。

    （2）点击不再提醒，您后续将不再接收快递提醒卡片。如需恢复提醒，可以重新开启快递订阅开关。
    是否有帮助?
    是 否
    谢谢您的鼓励！