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    HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2手表遥控拍照适配机型和功能及常见问题

    适用产品: HUAWEI WATCH Ultimate 2,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN 紫金
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    HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2手表遥控拍照适配机型和功能及常见问题
    表 1. 配对不同系统手机的遥控拍照能力规格

    手机品牌

    配对手机系统

    基础拍照及定时拍照

    切换前置镜头、画面预览、场景卡片、视频录制

    华为手机

    初始系统为HarmonyOS 5.1及以上版本,或已升级至HarmonyOS 6.0及以上版本

    支持

    HarmonyOS 5.0及以下版本、EMUI 11.1及以上版本

    支持

    不支持

    iOS手机

    不涉及

    支持

    不支持

    三方安卓手机

    不涉及

    手表升级HarmonyOS 6.0及以上版本后支持,低于此版本则不支持遥控拍照功能

    不支持

    遥控拍照没有出现画面预览

    • 请确认您的手机HarmonyOS系统API版本≥18(路径:设置>关于本机>API版本),如版本过低将无法使用画面预览功能,请及时升级手机系统;
    • 若手表与华为运动健康App断开连接,则无法使用遥控拍照功能,请保持华为运动健康App与手表正常连接,且保持后台运行;若属于首次配对/换新设备配对/手表恢厂后配对,需等待3-5分钟后再使用遥控拍照功能;
    • 手表进入省电模式不支持遥控拍照画面预览,仅支持基础拍照和定时拍照功能,请在手表表盘页面下滑,切换到手表全能模式再次使用遥控拍照;
    • 手表配对初始系统为HarmonyOS 5.1及以上版本华为手机,不支持在手表睡眠模式下开启遥控拍照并显示预览画面,会提示“连接异常,请重试”,请您在手表表盘页面下拉控制中心,关闭睡眠模式后再次启用遥控拍照功能,感谢您的理解与支持;
    • 手表配对HarmonyOS 5.1及以上版本华为手机时,手机在隐私空间和主空间之间切换后,使用手表遥控拍照会提示“连接异常,请重试”;此为手机系统隐私规格设计,请您手动开关一次手机蓝牙,重新连接手表后即可恢复;
    • 若依然无法画面预览,且手表遥控拍照页面出现如下图片,请在华为运动健康App设备页删除手表,重启手机和手表后,进入手表设置> 系统> 连接新手机重新配对连接后再次使用。

    没有自动弹出遥控拍照场景卡片

    智能感知场景卡片需要全部满足以下条件才能弹出遥控拍照功能:

    • 请确认您的手机HarmonyOS系统API版本≥18(路径:设置>关于本机>API版本),如版本过低将无法自动弹出遥控拍照场景卡片,请及时升级手机系统;
    • 手机相机打开,处于拍照、人像、录像模式;
    • 手机与水平面呈60-120度之间;
    • 手机呈静止状态,如放在静止支架上或者靠在稳定的物体上不移动,保持2-3秒即可触发场景卡片,若手持手机则不会触发。

    遥控拍照开启视频预览,会出现轻微颜色失真

    遥控拍照不支持HDR Vivid录制模式,建议您在手机相机页面上滑,打开相机设置选项,点击设置,手动关闭HDR Vivid录制开关,即可正常录制并在手表预览视频。

    仍未解决?

    若上述方法无法解决您的问题或在操作中遇到困难,请您致电华为客服热线950800或前往就近的华为服务中心处理,我们将竭诚为您服务!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!