应用市场切换国家/地区提示“更改失败”
| 应用市场切换国家/地区提示“更改失败” |
问题现象
在，操作切换服务地时提示：
- “更改失败，您需要到和中解约自动续费和关闭免密支付。”
- “更改失败，华为帐号下的华为支付账户未注销。”
- “更改失败，仅当您迁居至新的国家/地区时，才能进行更改。”
- “更改失败，365天内只能更改2次国家/地区，您的更改次数已达上限，可在xxx天后更改。”
问题原因
- 更改国家/地区前需满足相关条件才能切换。
- 切换服务地功能仅支持您在出境、移居至新的国家/地区后使用，在中国大陆区域（不含港澳台地区）时，不支持将中国大陆切换至其他国家/地区。
- 华为帐号在365天内仅支持2次切换国家/地区，如您切换次数已达上限，短期内将无法继续更改。
解决方案
- 更改服务地前请根据提示取消自动续费、免密支付等功能。
- 取消自动续费：，将所有自动续费服务取消，在关闭免密支付功能。
- 注销华为支付：参考如何注销华为支付。
- 关闭家人共享功能：，将共享功能关闭。
- 提示“更改失败，仅当您迁居至新的国家/地区时，才能进行更改”，需您到达中国港澳台或海外国家/地区之后进行切换服务地区设置，具体是否支持场景如下
序号
当前所在地理位置
操作切换国家/地区服务地场景
是否支持切换
情况说明
1
中国大陆（不含港澳台）
从中国大陆（不含港澳台）
切换至
中国港澳台或海外国家/地区
不支持
您好，为确保应用市场提供的服务符合不同国家/地区法律法规要求，应用市场服务地需和您所在地保持一致。（例：当前在中国大陆（不含港澳台地区），应用市场仅支持中国大陆服务）
如您需要切换国家/地区，请在到达中国港澳台或海外国家/地区之后进行切换服务地区设置（如移居新的国家地区或短期/长期出境），感谢您的关注！
中国港澳台或海外国家/地区
支持
您好，你可以在应用市场，点击“我的 > 设置 > 国家/地区 > 更改国家或地区，操作切换服务地，切换前请您留意切换国家地区相关注意事项，谢谢。
2
中国大陆（不含港澳台）
从中国港澳台或海外国家/地区
切换至
其他海外国家/地区
不支持
您好，为确保应用市场提供的服务符合不同国家/地区法律法规要求，应用市场服务地需和您所在地保持一致，（例：当前您在中国大陆（不含港澳台），应用市场服务地在海外国家/地区或中国港澳台，不支持再切换至其他海外国家/地区），您可以保持当前服务地使用或操作切换回中国大陆，切换回中国大陆后将不支持切换至其他国家/地区，在您出境或移居至新的国家/地区后，可再次使用切换服务地功能，感谢您的反馈！
中国港澳台或海外国家/地区
支持
您好，你可以在应用市场，点击“我的 > 设置 > 国家/地区 > 更改国家或地区，操作切换服务地，切换前请您留意切换国家地区相关注意事项，谢谢
3
中国大陆（不含港澳台）
从中国港澳台或海外国家/地区
切换至
中国大陆（不含港澳台）
支持
您好，你可以在应用市场，点击“我的 > 设置 > 国家/地区 > 更改国家或地区，将您的服务地切回中国大陆（不含港澳台地区）使用，切换回中国大陆后不支持切换至其他国家/地区，在您出境或移居至新的国家/地区后，可再次使用切换服务地功能。
中国港澳台或海外国家/地区
支持
您好，你可以在应用市场，点击“我的 > 设置 > 国家/地区 > 更改国家或地区，操作切换服务地，切换前请您留意切换国家/地区相关注意事项，谢谢。
- 更改提示365天内仅能切换2次，当前剩余xx天才能切换。
您好，当前华为帐号在365天内仅支持2次切换国家/地区，如您切换次数已达上限，短期内将无法继续更改，您可以更换其他华为帐号操作切换，或等待次数恢复，谢谢。
如您切换国家/地区是需要下载其他国家/地区的应用，请通过以下方式可获取相关应用。
（1）出境前可安装三方应用“出境易”APP获取：
出境易”APP是一款经过应用市场安全认证的三方APP，您可以通过应用市场搜索下载“出境易” ，通过出境易APP获取需要的其他国家/地区应用，解决中短期出境旅游、出境出差、办公等需求。如您想了解更多相关信息，可前往出境易官网(https://www.chujingapp.com)查询或咨询出境易应用客服。
（2）出境后可使用应用市场漫游功能获取：
当您到达目的地并连接当地的网络使用后，应用市场会处于漫游状态，您也可以在应用市场直接搜索需要的应用名称，此时会搜索会显示当前所在地的应用。
注：漫游场景仅支持搜索出当地国家/地区应用。
