三方应用消息接收不到/不提醒/延迟(应用开关检测)
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问题现象:
微信/钉钉等收到消息不提醒,或者收不到消息。
问题原因:
未开启应用相关设置,或系统侧通知相关设置不正确。
解决方案:
请您按照如下方式逐步尝试操作(应用开关检测):
1、微信:进入微信>我>设置>新消息通知,打开“接受新消息通知”等开关。
2、钉钉:进入钉钉>我的>设置与隐私>新消息通知,打开“新消息通知”等开关
以上操作无法解决问题,请您参考华为手机/平板第三方应用收到新消息不提醒排查(系统通知权限、应用网络连接、电量优化、免打扰、游戏模式等)
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快
谢谢您的鼓励!