FreeClip耳机无法充电/充电慢/关盖不断连/无法连接设备/App电量显示异常
适用产品:
HUAWEI FreeClip
适用版本:
不涉及系统版本
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| FreeClip耳机无法充电/充电慢/关盖不断连/无法连接设备/App电量显示异常 |
充电触点清洁视频
问题现象
- 耳机放入充电盒后,在智慧生活App内不显示充电图标
- 耳机放入充电盒后,充电速度慢
- 耳机放入充电盒关盖后,耳机与手机/平板不断连
- 充电盒开盖后,耳机无法回连已配对的手机/平板
- 左耳/右耳无声
- 充电盒内充电触点下陷(如下图所示)

解决方案
- 检查耳机充电触点:
检查耳机充电触点是否有脏污,若有,请使用干净的软布或蘸取少量医用酒精的尖头棉签(酒精湿润棉签即可,确保不滴酒精)擦拭耳机充电触点。
- 检查充电盒充电触点(详情可查看:充电触点清洁视频):
检查充电盒内的充电触点是否脏污/下陷,若有,请按以下步骤进行清洁:
步骤1:取2-4滴酒精点滴在充电触点上,使充电触点被完全浸泡。使用尖头棉签对准充电触点,以1s/次的频率上下按压20次。
步骤2:充电盒朝上,让酒精浸泡充电触点约30s。
步骤3:使用新的尖头棉签擦拭清除残余的酒精及脏污,直至完全干燥。
步骤4:检查下陷的充电触点是否回弹,如仍未回弹,可重复步骤1-3,直至修复。
- 确保电量充足:
耳机入盒关盖,充电盒连接数据线,有线充电10分钟,确保充电盒电量充足。
- 检查耳机功能:
充电盒开盖,然后与手机/平板回连,检查耳机功能是否已恢复正常。
耳机日常使用建议
- 若耳机接触了汗水、沐浴露、洗发水等液体,或佩戴耳机运动后,请确保耳机表面及充电触点洁净干燥后再将耳机放入充电盒充电。
- 若充电触点有脏污或腐蚀现象,请及时擦拭干净。
- 建议您每周清洁和保养耳机。如网孔、充电口及充电触点,以及佩戴时接触皮肤部位,以确保良好的使用体验。
若以上方法仍无法解决您的问题, 请携带购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。
谢谢您的鼓励!