华为手机淘宝、闲鱼等阿里系应用无法使用支付宝人脸/指纹支付

问题现象：

手机支付宝已开通人脸/指纹支付功能，但淘宝、闲鱼等阿里系应用使用支付宝支付时，无法使用人脸/指纹进行支付。

解决方案：

1. 您好，阿里系应用使用支付宝人脸/指纹支付功能时，支付宝App和需要使用支付宝支付的应用均需要开通人脸/指纹支付，以下为部分应用开通方式，具体请以实际应用界面显示为准，其他应用开通方式建议联系对应应用客服咨询：
   • 支付宝：我的>右上角设置>支付设置>生物支付，开启面容支付或指纹支付开关。
   • 淘宝：我的淘宝>右上角设置>支付（或支付设置）>人脸/指纹支付，开启面容支付或指纹支付开关。
   • 闲鱼：我的>右上角设置>支付方式，开启面容支付或指纹支付开关。
   • 天猫：我>右上角设置>支付设置>人脸/指纹支付，开启面容支付或指纹支付开关。
2. 若支付宝及对应应用均已开通人脸/指纹支付功能仍存在问题，人脸支付失败请参考《华为手机人脸支付失败（人脸解锁可以成功）》。指纹支付失败请您致电华为客户服务热线950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！