华为服务回馈礼遇 | 华为官网

常见问题

• 1、可以通过哪些渠道参与活动？

  每项活动内容的参与渠道略有不同，请以本页面“支持服务类型”说明为准，建议您通过“服务店查询”，查找距您最近的华为授权服务中心，前往线下门店参与活动。

• 2、所有备件保外维修都可以打8.8折吗？

  感谢您的关注，本次活动仅支持指定型号产品的部分备件参与，具体参与的机型及备件可通过“备件价格”查询、拨打服务热线950800950800咨询或前往华为授权服务中心咨询现场工作人员。

• 3、如果一次维修多个备件，是否都打8.8折？

  如果您的设备一次维修需要更换多个备件，都可以享受备件8.8折优惠价，具体参与活动的备件价格和机型请以“备件价格”查询为准。

• 4、若我的设备使用的是第三方品牌电池，可以参与“换电池立减50元”吗？

  不可以。若您的设备使用的是第三方品牌电池无法享受“换电池立减50元”，感谢您的理解与支持。

• 5、若一次维修多台设备，都可以享受免人工费吗？

  每台设备仅限参与一次，若一次维修多台设备，在活动期内均可享受一次“维修免人工费”优惠。

• 6、一台设备一次性维修多个备件，如何收取人工费，能参与“维修免人工费”吗？

  可以参与，一台设备一次性维修多个备件，按照本次维修项目中人工费价格最高的一档减免人工费，参与活动的备件价格和机型请以“备件价格”查询为准。

• 7、非凡大师系列手机及折叠机，参与免上门服务费会消耗上门服务权益吗？

  “免上门服务费”是为回馈消费者推出的礼遇活动，不会消耗您未使用的上门服务权益。

• 8、2024年11月10日申请上门维修，2024年11月11日工程师上门维修，可以参与免上门服务费活动吗？

  可以，在2024年11月11日-2024年12月31日期间，手机、平板产品申请上门维修服务或在活动期间内工程师进行上门维修均可参与活动。

• 9、金卡机型在华为服务回馈礼遇期间参加“免费贴膜”活动，是否会影响已有的金卡贴膜权益？

  不会，使用华为服务回馈礼遇免费贴膜权益，不会消耗其他活动或金卡会员的免费贴膜权益。