Problém:

Konektor mikro USB nebo datový kabel USB typu C nepasuje do portu pro nabíjení telefonu.

Příčina:

1. Průřez mikro USB konektoru má tvar lichoběžníku. Tento problém nastává, pokud konektor vložíte vzhůru nohama.
2. Průřez mikro USB konektoru se liší od USB konektoru typu C. Tento problém nastává, pokud je použit jiný typ kabelu USB.
3. Cizorodé předměty v portu pro nabíjení brání úplnému vložení USB konektoru.

Řešení:

1. Zkontrolujte, zda je port pro nabíjení vašeho telefonu typu mikro USB nebo USB typu C, a přesvědčte se, že u svého telefonu používáte správný typ kabelu USB.
   • Pokud vkládáte konektor mikro kabelu USB ujistěte se, že je správnou stranou nahoru.

• Konektor kabelu USB typu C podporuje přední a obrácené vkládání, proto nemusíte určovat jeho přední a zadní strany, pokud jej vkládáte do portu.

2. Zkontrolujte, zda port pro nabíjení neblokují žádné cizí předměty. Pokud ano, použijte k vyčištění portu suchý štěteček a pokuste se vložit USB konektor znovu.
3. Pokud problém přetrvává, zaneste svůj telefon a datový kabel s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům Huawei, kde vám pomohou.

Nevynakládejte příliš síly, když datový kabel připojujete a odpojujete, jinak se port může poškodit.