Nelze zapnout nebo vypnout osobní hotspot
Vhodné produkty:
Tablet,Smartphone
Vhodné produkty:
Nelze zapnout nebo vypnout osobní hotspot |
Problém:
- Uživatel stáhne stavový řádek dolů, otevře oznamovací panel, ale ikonu Hotspot není možné zapnout ani vypnout.
- Na obrazovce nastavení hotspotu nelze přepínač hotspotu zapnout ani vypnout nebo se obrazovka ukončí, když je zapnutý nebo vypnutý.
Řešení:
- Pokud je zapnutá možnost Spořič dat nebo Chytrá úspora dat, hotspot není možné ve výchozím nastavení zapnout, abyste šetřili mobilní data. V takovém případě otevřete Nastavení, vyhledejte a přejděte do Spořič dat nebo Chytrá úspora dat, vypněte tento přepínač a zkuste to znovu.
- Pokud nebylo uděleno oprávnění k zápisu nastavení systému v nabídce Uživatelské prostředí, nebudete moci na oznamovacím panelu zapnout ani vypnout ikonu hotspotu. Otevřete Nastavení, vyhledejte a přejděte do Aplikace, klepněte v pravém horním rohu na možnost
a poté klepněte na možnost Zobrazit systémové procesy (pokud se zobrazí Skrýt systémové procesy, přejděte k dalšímu kroku). Na obrazovce Aplikace vyhledejte a přejděte do Uživatelské prostředí, klepněte na možnost Zápis nastavení systému a zapněte přepínač.
- Pokud nebylo uděleno oprávnění k zápisu nastavení systému v nabídce Nastavení, nebudete moci zapnout nebo vypnout přepínač hotspotu na obrazovce nastavení hotspotu, protože obrazovka se ukončí. Otevřete Nastavení, vyhledejte a přejděte do Aplikace, vyhledejte a přejděte do Nastavení, klepněte na možnost Zápis nastavení systému a zapněte přepínač.
- Zapněte a poté vypněte možnost Režim Letadlo a následně restartujte telefon a zkuste to znovu.
- Pokud problém přetrvává, může být hardware vašeho telefonu vadný. Zálohujte data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou.
Děkujeme vám za zpětnou vazbu.