Čeho se vyvarovat

1. Nehýbejte a netřeste telefonem, abyste zabránili vniknutí tekutiny do vnitřních částí telefonu.
2. Nesnažte se telefon vysoušet fénem, troubou nebo jiným zařízením, které produkuje teplo. Jinak by kapalina mohla proniknout hlouběji do telefonu nebo by se mohly součásti telefonu poškodit horkem.
3. Nesnažte se telefon zapnout. Mohlo by dojít k poškození elektronických součástek v telefonu.

Pokud je voda uvnitř telefonu čistá

1. Dejte telefon na suché, dobře větrané místo a otřete povrch telefonu do sucha papírovým ubrouskem.
2. Zkontrolujte, zda je telefon vypnutý.
3. Odeberte z něj kartu SIM a paměťovou kartu.
4. Zaneste telefon s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou.

Pokud je uvnitř telefonu nějaká zvláštní tekutina

1. Takovou zvláštní tekutinou mohou být například: UV lepidlo na tvrzené sklo, alkohol, chemická činidla (korozivní kapaliny, jako jsou kyseliny a hydráty) a olej (například kuchyňský olej, palivový olej a maziva).
2. Takové zvláštní tekutiny mohou silně korodovat součásti telefonu a způsobit funkční problémy, jako je porucha spouštění, černá obrazovka nebo porucha dotykového ovládání.
3. V tomto případě:

   (1) Dejte telefon na suché, dobře větrané místo a otřete povrch telefonu do sucha papírovým ubrouskem.

   (2) Ujistěte se, že máte telefon vypnutý.

   (3) Odeberte z něj kartu SIM a paměťovou kartu.

   (4) Zaneste telefon s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou.

Chraňte telefon co nejvíce před vodou

Váš telefon byl před odesláním zkontrolován, zda jeho odolnost proti vodě (nikoli vodotěsnost) splňuje normu IEC 60529. Odolnost vůči vodě a prachu však není trvalým stavem a může v důsledku běžného opotřebení klesat.

Nedávejte telefon záměrně do vody například při plavání nebo sprchování.

Náprava poškození způsobeného kapalinou

1. Pokud je můj telefon poškozen kapalinou, mám ho zanést do centra služeb zákazníkům společnosti Huawei k opravě?
   • Pokud telefon přišel do styku pouze s malým množstvím sladké vody, uložte jej do dobře větraného prostředí a vysušte jej. Pokud se však voda dostala do vnitřních součástí telefonu, nebude tato metoda vysoušení fungovat a mohla by po zapnutí telefonu způsobit poškození vnitřních součástí. Bezpečnější bude, když zanesete telefon s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům Huawei, kde jej důkladně zkontrolují.
   • Pokud do telefonu vnikla smíšená kapalina, například mořská voda a polévka (může po vysušení v případě opětovného navlhnutí znovu začít působit korozivně) nebo velké množství vody, odneste co nejdříve telefon a doklad o nákupu do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei.
2. Jak bude telefon opraven a kolik to bude stát?

   Na poškození kapalinou se nevztahuje záruka.

   Cena za opravu bude záviset na tom, jak vážně je telefon poškozen. Podrobné informace o cenách vám sdělí v autorizovaném centru služeb zákazníků společnosti Huawei.