1. Zkontrolujte, zda je karta SIM stejně velká jako rámeček.
   • V telefonech se běžně používají tři typy karet SIM. Pokud karta SIM nemá odpovídající délku a šířku, nemůžete ji vložit do rámečku karty.
   • Ořezané karty SIM nemusí zapadnout do rámečku karty a mohou způsobit problém s jejich rozpoznáním, nebo dokonce poškodit telefon.
   • Pokud násilím vložíte ořezanou kartu SIM nebo kartu SIM s adaptérem, nesoulad velikosti nebo rohu pravděpodobně naruší kontakt s měděnými kolíky, nebo může dokonce poškodit rámeček karty SIM. Doporučujeme, abyste navštívili centrum služeb svého operátora a svou kartu SIM vyměnili za standardní.

   

2. Do slotu karty nano-SIM můžete vložit kartu mini-SIM nebo micro-SIM. Přestože byla karta ořezána na velikost karty nano-SIM, mini-SIM a micro-SIM jsou silnější než karty nano-SIM. V důsledku toho může být obtížné kartu SIM vložit do rámečku karty. Doporučujeme, abyste navštívili centrum služeb svého operátora a svou kartu nano-SIM vyměnili za standardní.
3. Ujistěte se, že karta SIM je vložena správným směrem. Při vkládání karty SIM musí výřez karty SIM směřovat stejným směrem jako výřez rámečku.

Zkontrolujte, zda není rámeček karty deformovaný. Pokud je tomu tak, zálohujte svá data a telefon zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům Huawei, kde vám pomohou.