Pro řešení problému postupujte podle níže uvedených kroků:

1. Ujistěte se, že senzor osvětlení vašeho telefonu není blokovaný. Pokud je senzor osvětlení blokovaný, telefon automaticky neupraví jas obrazovky.

2. Barevná ochranná fólie může také blokovat senzor osvětlení vašeho telefonu. To má za následek, že váš telefon nastaví obrazovku na nejnižší úroveň jasu.

3. Přejděte do Nastavení > Zobrazit > Jas a zkontrolujte, zda je zapnuta možnost Automaticky. Pokud je možnost Automaticky vypnutá, váš telefon nebude automaticky upravovat jas obrazovky.

4. Pokud jste manuálně upravili jas, telefon automaticky uloží vaše předvolby jasu a podle toho jas upraví. Pokud chcete předvolby odstranit, vypněte a znovu zapněte automatickou úpravu jasu obrazovky.

5. Pokud jste upravili jas v aplikaci třetí strany (například v přehrávači videa nebo ve webovém prohlížeči), zavřete aplikaci a zkuste to znovu. Po úpravě jasu v aplikaci třetí strany telefon přestane automaticky nastavovat jas podle úrovně okolního osvětlení.

6. Systém nemusí reagovat. Restartujte telefon a zkuste to znovu.

7. Pokud problém vyřešen nebyl, zálohujte data a obnovte systém nebo jej aktualizujte na nejnovější verzi.

Pokud problém přetrvává, může být senzor okolního osvětlení zařízení vadný. Zálohujte svá důležitá data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům Huawei, kde vám pomohou.