Problém:

Po vložení karty SIM pro 2G/3G do telefonu se opakovaně zobrazuje ikona signálu 4G a telefon se odpojuje od sítě 4G.

Příčina:

Je-li ve vaší oblasti k dispozici síť 4G, ale na telefonu nejsou služby 4G zapnuty, telefon se pokusí zaregistrovat do sítě 4G, protože ta má vyšší prioritu. Když síť zjistí, že telefon nemá zapnuté služby 4G, bude přístup do sítě odmítnut; v důsledku toho bude váš telefon opakovaně zobrazovat ikonu signálu 4G a bude se od sítě odpojovat.

Řešení:

1. Pro přístup k internetu doporučujeme používat kartu SIM pro 4G.
2. Potáhnutím prstem po obrazovce dolů se zobrazí nabídka zástupců, poté klepněte na možnost Datové přenosy a podržte ji, abyste přešli na obrazovku nastavení, a vypněte možnost Povolit 4G nebo nastavte možnost Režim sítě na 3G/2G automaticky.
   

   Pokud není zobrazena možnost Povolit 4G nebo Režim sítě, znamená to, že je ve výchozím nastavení na telefonu síť 4G zapnuta.

Další informace:

Telefon má nestabilní signál