| Můj telefon/tablet HUAWEI nečekaně přehrává audio nebo zvuky |
1. Zkontrolujte, zda je v aplikaci AI Life naplánováno přehrávání hudby, počasí nebo zpráv
Pokud jste v aplikaci AI Life nastavili automatické přehrávání hudby, počasí nebo zpráv, hudba nebo zvuky se automaticky přehrají při splnění určitých podmínek. Přejděte do nabídky a zkontrolujte nastavení. Pokud situaci automatického přehrávání již nepotřebujete, zavřete jej nebo klepněte a podržte kartu a poté ji odstraňte klepnutím na možnost Odstranit.
2. Zkontrolujte, zda jsou v aplikaci HUAWEI Assistant k dispozici související nastavení
Přejděte do nabídky a zkontrolujte nastavení situace. Pokud situaci již nepotřebujete, zavřete ji nebo klepněte a podržte kartu situace a poté ji odstraňte klepnutím na možnost Odstranit.
3. Zkontrolujte výchozí tón oznámení
Pokud je nabídka Oznámení nastavena na skladbu, je normální, že zařízení při přijetí oznámení skladbu přehraje.
EMUI 11.0 a Magic UI 4.0 a starší verze: Přejděte do nabídky , klepněte na vybraný tón, poslechněte si ho a zkontrolujte, zda se jedná o automaticky přehrávaný tón, který jste slyšeli. Pokud ano, můžete vybrat možnost Přednastavené zvuky nebo Žádný.
EMUI 12.0: Přejděte do nabídky , klepněte na vybraný tón, například tón vyzvánění, tón zprávy nebo tón oznámení, poslechněte si ho a zkontrolujte, zda se jedná o automaticky přehrávaný tón, který jste slyšeli. Pokud ano, můžete vybrat možnost Přednastavené zvuky nebo Žádný.
4. Zkontrolujte tón oznámení aplikace
Pokud zařízení při přijetí oznámení z určité aplikace přehrává skladbu, je možné, že byl pro danou aplikaci nastaven individuální tón oznámení.
Přejděte do nastavení aplikace a zkontrolujte, zda je nastavený tón automaticky přehrávaným tónem, který jste slyšeli. Pokud je tomu tak, doporučuje se nastavit tón na možnost Tichá oznámení.
- Způsob vypnutí oprávnění Povolit upozornění pro konkrétní aplikaci
EMUI 11.0 a Magic UI 4.0 a starší verze: Vymažte oznámení v oznamovacím panelu, a když se problém vyskytne znovu, potáhněte na novém oznámení v oznamovacím panelu doleva nebo doprava, klepněte na možnost
a vypněte možnost Povolit upozornění nebo nastavte tón na Žádné aplikace.EMUI 12.0: Potáhněte po oznámení v oznamovacím panelu doleva nebo doprava, klepněte na možnost
a v zobrazeném okně vyberte možnost Vypnout oznámení nebo Používat jemná oznámení.Ukázka je na obrázku níže.
- Způsob vypnutí oprávnění Povolit upozornění pro více aplikací
EMUI 11.0 a Magic UI 4.0 a starší verze: Přejděte do nabídky Nastavení > Oznámení / Oznámení > Správa balíčku a vypněte přepínač Vše, jak je znázorněno na následujícím obrázku. Poté můžete zapnout možnost Povolit upozornění pro konkrétní aplikace.
Některé modely nemají přepínač Vše. V takovém případě musíte nastavit přepínač oznámení pro každou aplikaci.
5. Zkontrolujte, zda není otevřený přehrávač zvuku
Pokud je přehrávač zvuku otevřený:
- Zařízení automaticky přehrává hudbu, když je připojené ke sluchátkům Huawei. Jedná se o funkci aplikace HUAWEI Hudba. Pokud si přejete, aby se hudba nepřehrávala automaticky, zavřete aplikaci HUAWEI Hudba na obrazovce Nedávné úlohy.
- Mohlo dojít k náhodnému stisknutí tlačítka na kabelových nebo Bluetooth sluchátkách. Funkci umožňující ovládání přehrávání pomocí sluchátek a Bluetooth zařízení můžete vypnout v nastavení aplikace přehrávače zvuku.
- Přehrávač zvuku mohl být otevřen omylem. V takovém případě aplikaci ručně zavřete.
6. Zkontrolujte, zda je zapnutá možnost PrivateSpace / Uživatelé
Pokud zařízení při přehrávání zvuku nepřijímá žádná oznámení, je možné, že jste zapnuli možnost PrivateSpace / Uživatelé. Zařízení může přehrávat tón oznámení pro oznámení z některých aplikací třetích stran v PrivateSpace/jiném účtu než vlastníka, i když jste v MainSpace nebo přihlášeni pomocí účtu vlastníka.
Zkontrolujte, zda jsou oznámení přijímána v PrivateSpace nebo na jiném účtu než účtu vlastníka:
- PrivateSpace: Otevřete Nastavení, vyhledejte a klepněte na možnost PrivateSpace a zkontrolujte, zda byla nastavena možnost PrivateSpace. Pokud se zobrazí PrivateSpace, znamená to, že nastavena byla. Pokud se zobrazí Povolit, znamená to, že nastavena nebyla. Klepnutím na možnost PrivateSpace zkontrolujte oznámení.
- Uživatelé: Otevřete Nastavení, vyhledejte a klepněte na možnost Uživatelé / Uživatelé a zkontrolujte, zda byl nastaven jiný účet než účet vlastníka. Přihlaste se pomocí jiného účtu než účtu vlastníka, pokud existuje, a zkontrolujte oznámení.
7. Restartujte zařízení
Restartujte zařízení a zkuste to znovu. Tím se zavřou aplikace, které se nespustí správně.
8. Pokud problém přetrvává
Pokud problém zůstává nevyřešen, kontaktujte zákaznickou linku společnosti Huawei, kde vám pomohou.