Během aktualizace systému se zobrazí neznámá chyba
Vhodné produkty: PC
Vhodné produkty:
zoom in pic
Během aktualizace systému se zobrazí neznámá chyba

Problém

Při aktualizaci systému dojde k chybě. Kód chyby je 0x80248007/ 0x80240034/ 0x80070422/0x80080005.

Příčina

  • Špatné podmínky v síti.
  • Na serveru Microsoft došlo k výjimce. V důsledku toho nebyla získána data ze serveru.
  • Kód chyby 0x80070422 značí, že služba Windows Update je vypnutá.

Řešení

  1. Změňte síťové prostředí a poté pokračujte v aktualizaci.
  2. Před opětovnou aktualizací chvíli vyčkejte.
  3. Pokud chcete restartovat službu Windows Update, postupujte následovně:
    1. Klikněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start v levém dolním rohu plochy a z nabídky zástupců vyberte možnost Spustit.

    2. V dialogovém okně Spustit zadejte services.msc a klikněte na OK.

    3. V zobrazeném okně služby vyhledejte možnost Windows Update a dvakrát na ni klikněte.

    4. Vyberte možnost Automaticky jako typ spouštění, klikněte na stav služby Spustit a přejděte na možnost Použít > OK.

  4. Ve vyhledávacím poli na hlavním panelu zadejte cmd a spusťte příkazový řádek jako správce.

    Zadejte následující čtyři příkazy a stiskněte Enter.

    net stop wuauserv

    net stop cryptSvc

    net stop bits

    net stop msiserver

    Poté zadáním následujících příkazů změňte názvy souborů.

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

    Nakonec restartujte počítač.

    net start wuauserv

    net start cryptSvc

    net start bits

    net start msiserver

  5. Pokud problém přetrvává, zálohujte data a stisknutím klávesy F10 obnovte tovární nastavení počítače.
Pomohlo vám to?
Děkujeme vám za zpětnou vazbu.