Během aktualizace systému se zobrazí neznámá chyba
Vhodné produkty:
PC
Vhodné produkty:
Během aktualizace systému se zobrazí neznámá chyba |
Problém
Při aktualizaci systému dojde k chybě. Kód chyby je 0x80248007/ 0x80240034/ 0x80070422/0x80080005.
Příčina
- Špatné podmínky v síti.
- Na serveru Microsoft došlo k výjimce. V důsledku toho nebyla získána data ze serveru.
- Kód chyby 0x80070422 značí, že služba Windows Update je vypnutá.
Řešení
- Změňte síťové prostředí a poté pokračujte v aktualizaci.
- Před opětovnou aktualizací chvíli vyčkejte.
- Pokud chcete restartovat službu Windows Update, postupujte následovně:
- Klikněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start v levém dolním rohu plochy a z nabídky zástupců vyberte možnost Spustit.
- V dialogovém okně Spustit zadejte services.msc a klikněte na OK.
- V zobrazeném okně služby vyhledejte možnost Windows Update a dvakrát na ni klikněte.
- Vyberte možnost Automaticky jako typ spouštění, klikněte na stav služby Spustit a přejděte na možnost Použít > OK.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start v levém dolním rohu plochy a z nabídky zástupců vyberte možnost Spustit.
- Ve vyhledávacím poli na hlavním panelu zadejte cmd a spusťte příkazový řádek jako správce.
Zadejte následující čtyři příkazy a stiskněte Enter.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Poté zadáním následujících příkazů změňte názvy souborů.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Nakonec restartujte počítač.
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Pokud problém přetrvává, zálohujte data a stisknutím klávesy F10 obnovte tovární nastavení počítače.
Děkujeme vám za zpětnou vazbu.