Příčina

• Problém mohl být způsoben vytvořením disku pro obnovení systému prostřednictvím USB flashdisku a obnovením systému. Podle mechanismu obnovy USB flashdisku pro systém Windows 10 je po použití USB flashdisku k obnově systému skrytý oddíl, který byl dodán se zařízením, poškozený. V důsledku toho již není k dispozici funkce obnovení jedním stisknutím klávesy F10.
• Byl optimalizován software nebo škodlivé programy třetích stran nebo byly oddíly pevného disku a konfigurace pevného disku ručně změněné. V důsledku toho je funkce obnovení jedním stisknutím klávesy F10 abnormální. Pokud software pro obnovu zjistí výjimku, zobrazí se na základě zásad zabezpečení dat chybová zpráva nebo stránka pro řešení problémů.
• Po naformátování disku WinRE se formát disku změní z NTFS na FAT32, který nesplňuje požadavky na formátování disku WinRE a nepodporuje funkci WinRE.
• První generace zařízení MateBook (Hertz) nepodporuje funkci obnovy jedním stisknutím klávesy F10.

Řešení

Pomocí funkce obnovy systému Windows 10 můžete resetovat systém. Během spouštění stiskněte a podržte klávesu F8 poté klikněte na možnost Odstranit potíže > Resetovat tento počítač. Doporučuje se uložit soubory zálohy. Asi po 40 minutách (v závislosti na velikosti souboru) se systém resetuje.

 

2. Pokud není funkce obnovení jedním stisknutím klávesy F10 k dispozici, protože oddíl pro obnovení disku je poškozený v důsledku rozdělení disku nebo jiných operací, doporučuje se pro obnovení této funkce zálohovat data na všech jednotkách počítače (včetně jednotek C, D, E a F) a zanést zařízení do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou.