Příčina:

1. Pokud k tomuto problému dojde pouze jednou: Pokud před vypnutím instalujete ovladače nebo aktualizujete systém Windows, může počítač strávit nějakou dobu konfigurací systému Windows a úpravou konfigurace.
2. Pokud k tomuto problému dochází často: Na pozadí mohou být spuštěné nějaké programy nebo procesy a váš počítač potřebuje čas na ukončení těchto úkolů, než se vypne.

Řešení:

Pokud k problému došlo pouze jednou, je to normální a nejedná se o problém s počítačem. Pokud se však domníváte, že k tomuto problému dochází častěji, tento problém vyřešte následovně.

1. Zaznamenejte si času nutný k vypnutí počítače a porovnejte jej s předchozí dobou trvání vypnutí.

   Zapněte počítač, počkejte 2 minuty a poté stiskněte zároveň klávesy Alt a F4. Z rozevírací nabídky vyberte možnost Vypnout a klikněte na možnost OK.

   Klikněte na ikonu Windows, poté na ikonu Napájení a vybrat možnost Vypnout.

   Zkontrolujte, zda tato akce vyřešila váš problém.

2. Ukončete úlohy spuštěné na pozadí.

   Před vypnutím počítače zavřete všechny aplikace nebo programy. Stiskněte klávesy Ctrl, Alt a Del zároveň a otevřete Správce úloh. Klikněte na možnost Zobrazit a poté na Seskupit podle typu, klikněte na možnost programy s vysokou spotřebou procesoru nebo místa na jednotce. Klikněte na možnost Ukončit úlohu. Vypněte počítač a zkontrolujte, zda je doba vypnutí nyní kratší.

3. Vypněte režim hibernace.
   1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte text Ovládací panely a vyhledaný výsledek otevřete.
   2. Klikněte na možnost Zobrazit podle: a vyberte možnost Velké ikony.
   3. Vyberte nabídku Možnosti vypnutí.
   4. Klikněte na možnost Nastavení tlačítka napájení.
   5. Klikněte na možnost Změnit nastavení, které nyní není k dispozici a zrušte zaškrtnutí políčka Zapnout rychlé spuštění (doporučeno), Režim spánku, Režim hibernace a Uzamknout.
4. Vyčistěte disky.
   1. Otevřete nabídku Tento počítač, klikněte pravým tlačítkem myši na Windows (C:) a vyberte možnost Vlastnosti.
   2. Klikněte na možnost Vyčištění disku na kartě Obecné. Totéž proveďte i pro další disky v počítači.
5. Pokud problém přetrvává, zálohujte důležitá data a stisknutím a přidržením klávesy F10 během spuštění obnovíte tovární nastavení počítače. Upozorňujeme, že tato funkce není k dispozici v počítačích Huawei nebo Honor vydaných ve Spojených státech amerických (USA).
   

   Obnovení továrního nastavení systému vymaže všechna vaše data na jednotce C:. Než budete pokračovat, zálohujte si všechna důležitá data.