Problém

Snímek kamery v softwaru pro videochat nebo v softwaru pro online vzdělávání je obrácený.

Příčina

1. Otevřete aplikaci Kamera, která je součástí systému. Pokud je obraz aplikace Kamera normální, souvisí tento problém se softwarem pro videochat nebo se softwarem pro online vzdělávání.
2. Pokud jsou snímky kamery obrácené, otočte počítač o 180 stupňů. Pokud se snímek neotáčí s počítačem, je kamera vadná.
3. Pokud se obraz otáčí i s počítačem, je vadný gyroskop.

Řešení

1. Pokud je snímek aplikace Kamera normální, odinstalujte software pro videochat nebo software pro online vzdělávání a nainstalujte software nejnovější verze. V případě potřeby kontaktujte zákaznickou podporu softwaru třetí strany.
2. Pokud je snímek aplikace Kamera vzhůru nohama, zálohujte data a počítač zaneste s dokladem o koupi a záručním listem do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou.