Na klávesnici nelze používat klávesové zkratky
Vhodné produkty： PC
Vhodné produkty：
zoom in pic
Na klávesnici nelze používat klávesové zkratky
  • Zkontrolujte, zda všechny funkční klávesy (F1 až F12) fungují správně. Například otevřete aplikaci Internet Explorer a stiskněte klávesu F5:
    • Pokud se prohlížeč obnoví, znamená to, že klávesa F5 funguje jako funkční klávesa správně. Poté stisknutím klávesy Fn aktivujte funkci klávesové zkratky. Znovu stiskněte klávesu F5. Pokud se na obrazovce zobrazí ikona snížení hlasitosti, znamená to, že klávesu F5 lze použít jako klávesovou zkratku.
    • Pokud se na obrazovce zobrazí ikona snížení hlasitosti, znamená to, že klávesu F5 lze použít jako klávesovou zkratku. Stisknutím klávesy Fn vypněte funkci klávesové zkratky. Znovu stiskněte klávesu F5. Pokud se prohlížeč obnoví, znamená to, že klávesa F5 funguje jako funkční klávesa.
    • Pokud se objeví jiný výsledek, může se jednat o problém s hardwarem. Zálohujte data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou.
  • Zkontrolujte, zda je v aplikaci PC Manager funkce Priorita funkčních kláves zapnutá.
    1. Otevřete aplikaci PC Manager a klikněte na ikonu nastavení v pravém horním rohu.

    2. Vyhledejte položku Funkční klávesy.

      Pokud používáte aplikaci PC Manager verze 10.0 a novější, můžete vyhledat položku Funkční klávesy v nabídce Systémová nastavení.

    3. Vyberte možnost Priorita funkčních kláves.

  • Dalším možným důvodem je, že některé služby nebo procesy s klávesovou zkratkou jsou nefunkční nebo zakázané. Funkce klávesové zkratky je řízena službou Huawei OSDMainService Windows Service.exe a OSDListener.exe a může být v následujících případech nedostupná:

    1. Služba Huawei OSDMainService Windows Service je zakázaná.

    • Pro vyřešení problému postupujte následovně:
      1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte text Služby.

      2. Vyhledejte Huawei OSDMainService Windows Service.

      3. Dvakrát klikněte na službu a nastavte Typ spouštění na Automaticky

    • Pokud nemůžete najít službu Huawei OSDMainService Windows Service, mohla být odstraněna. Navštivte oficiální webové stránky společnosti Huawei (https://consumer.huawei.com/en/support/) nebo oficiální webové stránky společnosti Honor (https://www.hihonor.com/global/), vyhledejte model zařízení a stáhněte si a nainstalujte ovladač pro klávesové zkratky. Odkaz ke stažení: https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QTUvEMBCG_0vOS5l8TVJPtkmKXqzQFY_StFEDa7f0w8UV_7sNFo_P8DDvO_NN1jlMx68xkBvCyIH058uwI274Gk_hof1IeHep574Jyzq-UJrRTGYiu8Zxlx7b5T2tQMW5goCdlMIr75UWHfhOq04FyVOCj9f7flOb-vYZAChyAdu4m0K7xPNwjCmNIuSCgwC6KQcyx7ehXdYp9QBEm0tuuEHKqlKCLAG5LHhlQDtnSqSFLplyxorcYuVE4bStjCosY5qavwr7jU294Wd7iv3T_x-WaQ0_v2yjz8UZAQAA.zip

      Vyhněte se instalaci aplikací správce třetích stran do počítače, protože po zákazu nebo odstranění některých služeb aplikacemi správce třetích stran nemusí některé funkce počítače fungovat normálně. Doporučujeme používat předinstalovanou aplikaci Huawei PC Manager.

    2. Službu Huawei OSDMainService Windows Service lze nalézt ve Službách, zatímco službu OSDListener.exe nelze nalézt ve Správci úloh.

    • Pro vyřešení problému postupujte následovně:
      1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte text Služby.

      2. Vyhledejte Huawei OSDMainService Windows Service.

      3. Službu zastavte a poté ji znovu spusťte.

      4. Otevřete Správce úloh. Pokud najdete soubor OSDListener.exe, znamená to, že funkce klávesových zkratek fungují normálně.

    • Pokud soubor OSDListener.exe nenajdete, proveďte následující kroky:
      1. Otevřete Ovládací panely a vyberte možnost Odinstalovat program.

      2. Odinstalujte aplikaci OSD.

      3. Navštivte oficiální webové stránky společnosti Huawei (http://consumer.huawei.com/en/support/) a vyberte Notebooky.

      4. Vyberte model svého zařízení.

      5. Přejděte do části Produktová podpora > Klávesové zkratky a stáhněte si instalační balíček.

    3. Službu Huawei OSDMainService Windows Service lze nalézt ve Službách, zatímco službu OSDListener.exe nelze nalézt ve Správci úloh.

    • Pro vyřešení problému postupujte následovně:
      1. Otevřete Ovládací panely a vyberte možnost Odinstalovat program.

      2. Odinstalujte aplikaci OSD.

      3. Navštivte oficiální webové stránky společnosti Huawei (http://consumer.huawei.com/en/support/) a vyberte Notebooky.
      4. Vyberte model svého zařízení.

      5. Přejděte do části Produktová podpora > Klávesové zkratky a stáhněte si instalační balíček.

    • Stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu 10 sekund provedete nucené vypnutí a poté zařízení restartujete.
    • Pokud problém přetrvává, zálohujte data a poté stisknutím a podržením klávesy F10 během spouštění obnovte tovární nastavení počítače.
    • Pokud problém stále zůstává nevyřešen, zálohujte data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou.

Pomohlo vám to?
Ano Ne
Děkujeme vám za zpětnou vazbu.