| Do mých hodinek HUAWEI nelze přenést hudbu, která byla stažena do mého telefonu |
- Při spárování s iPhonem není přenos hudby do hodinek dostupný.
- Tato funkce není podporována na některých zařízeních, jako jsou náramky. Přednost má skutečná dostupnost.
Chcete-li do hodinek přenést místní hudbu v telefonu:
Otevřete aplikaci Huawei Zdraví, klepněte na Zařízení a poté na připojenou kartu hodinek, přejděte na Hudba > Spravovat hudbu > Přidat skladby > Místní skladby, vyberte požadované skladby ze zobrazeného seznamu a dotkněte se √ v pravém horním rohu obrazovky.
Pokud se na obrazovce Přidat skladby nezobrazují skladby, které chcete přidat, nebo se přenos hudby nezdaří, problém vyřešte následujícím způsobem.
Zkontrolujte formát hudby
Přenos hudby je použitelný pouze pro určité formáty a zobrazí se pouze skladby v podporovaných formátech. Skladby v jiných formátech se na obrazovce nezobrazí a nelze je přenést.
- Podporované hudební formáty se liší v závislosti na spárovaných hodinkách. Podrobnosti najdete v požadavcích na formát na obrazovce Přidat skladby aplikace Huawei Zdraví.
Výrobek
Podporovaný hudební formát
HUAWEI WATCH 3 Series/HUAWEI WATCH 4 Series
MP3, AAC, WAV, FLAC, OGG, M4A, OPUS, AMR a IMY
HUAWEI WATCH GT 3 Series/HUAWEI WATCH GT 4 Series/HUAWEI WATCH Ultimate
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A a OPUS
HUAWEI WATCH GT Runner/HUAWEI WATCH FIT 2/HUAWEI WATCH Buds
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A a OPUS
Další
MP3, AAC a WAV
- Chcete-li zobrazit formát skladby, přejděte na HUAWEI Hudba > Já > Místní, klepněte na
vedle skladby a poté na 
a dostanete se na obrazovku Info o skladbě, kde můžete zobrazit velikost, standard, cestu a formát skladby.
- U místních skladeb stažených z hudebních aplikací třetích stran zkontrolujte, zda skladby splňují požadavky na formát pomocí HUAWEI Hudba. Chcete-li tak učinit, přejděte na HUAWEI Hudba > Já > Místní, dotkněte se
v pravém horním rohu a poté Vyhledat místní skladby a zaškrtněte políčko Nevyhledávat šifrované skladby. Pokud se cílové skladby nezobrazí, znamená to, že jejich formáty nejsou podporovány pro přenos hudby.
Hudební soubory AAC a M4A lze do hodinek přenést a přehrávat pouze v případě, že jejich trvání je 10 minut nebo méně a jejich velikost souboru je 100 MB nebo méně.
Zkuste přenést jiné skladby nebo zvukové soubory v jiných podporovaných formátech
Autorská práva k některé hudbě mohou být pro hodinky nedostupná. Pokud si takové skladby přejete přehrávat na svých hodinkách, přihlaste se k odběru HUAWEI Hudba Prémiové členství PLUS. Další možnou příčinou selhání přenosu je nekompatibilní datový tok. V takovém případě zkuste přenést jinou hudbu nebo zvukové soubory v jiných podporovaných formátech.
Změňte cestu k úložišti souborů a zkuste to znovu
Pokud používáte telefon třetí strany a na obrazovce Přidat skladby se nezobrazují skladby, které chcete přidat, zkuste tyto hudební soubory přesunout do složky Hudba v telefonu (Soubory > Úložiště > Hudba).
Vezměte si jako příklad telefon Meizu: Přejděte na Soubory > Zvuk, klepněte na požadovanou skladbu a podržte ji, klepněte na Přesunout a vyberte složku Hudba.
Skutečná cesta se může lišit podle značky telefonu a verze systému. Požádejte o pomoc prodejce svého telefonu.
Pokud problém přetrvává
Pokud nic z výše uvedeného problém nevyřeší, zavolejte na horkou linku zákaznických služeb Huawei a požádejte o pomoc. Uděláme vše, co bude v našich silách, abychom vaše potřeby uspokojili.