1.       Nesprávné telefonní číslo nebo e-mailová adresa

Ověřte, zda jste zadali správné telefonní číslo nebo e-mailovou adresu.

2.       Blokování operátorem

Zřejmě jste tento typ oznámení nebo e-mailů označili jako nevyžádané informace.

l  SMS zpráva: Požádejte svého operátora, aby přestal blokovat tento typ oznámení.

l  E-mail: Vyhledejte ověřovací e-mail ve schránce spamu.

3.       Vložení na černou listinu

Ověřovací zpráva mohla být zablokována pravidlem umístění na černou listinu.

Přejděte do nabídky SMS a MMS > Blokováno a zkontrolujte, zda je zpráva v seznamu.

4.       Prodleva sítě

Možná máte špatné připojení k síti. Chvíli počkejte nebo ověřovací kód obdržte znovu.

Poznámka: Pokud jste dosáhli maximálního počtu požadavků o ověřovací kód, zkuste to znovu za 24 hodin.