Můj tablet automaticky zobrazí černou obrazovku nebo se vypne

Pokud používáte flipové pouzdro jiné značky než Huawei

Specifikace magnetu flipového pouzdra jiné značky než Huawei, které používáte, neodpovídají produktu. V takovém případě může tablet nesprávně určit, že kryt je zavřený, a zobrazí černou obrazovku nebo se automaticky vypne.

Řešení:

Přejděte do nabídky Nastavení > Chytrá asistence a vypněte možnost Chytrý kryt.

Pokud používáte flipové pouzdro značky Huawei nebo nepoužíváte žádné pouzdro

Pro vyřešení problému postupujte následovně:

• Restartujte tablet a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil.
• Tablet může automaticky zobrazit černou obrazovku nebo se vypnout, pokud je na pozadí spuštěných příliš mnoho aplikací. Včas vymažte aplikace na pozadí.

  Pokud chcete vymazat aplikace na pozadí, potáhněte nahoru z pravého dolního rohu telefonu do středu obrazovky, tím zobrazíte obrazovku Nedávné úlohy. Potáhněte nahoru po aplikacích, které nepotřebujete, abyste je vymazali na pozadí.

• Nastavte dobu pro přepnutí tabletu do režimu spánku na 10 minut.

  Tuto akci provedete tak, že přejdete do nabídky Nastavení > Displej > Režim spánku a vyberete možnost 10 minut.

• Zkontrolujte, zda jste zapnuli možnost Úsporný režim. Pokud ano, Úsporný režim vypněte.

  Tuto akci provedete tak, že přejdete do nabídky Settings > Baterie a vypnete možnost Úsporný režim.

• Pokud váš tablet zobrazuje černou obrazovku nebo se vypne, když používáte aplikace třetích stran:
  1. Zkontrolujte, zda je na tabletu nainstalována nejnovější verze. Pokud ne, aktualizujte ji na nejnovější verzi a ověřte, zda se tím problém vyřešil.
  2. Pokud váš tablet stále zobrazuje černou obrazovku nebo se obrazovka vypíná, pouze pokud používáte některé aplikace třetích stran, předmětné aplikace třetích stran mohou být nekompatibilní se systémem tabletu. Tento problém nahlaste vývojářům aplikace třetí strany.

• Zálohujte důležitá data, obnovte tovární nastavení svého tabletu a ověřte, zda se tím problém vyřešil.

  Tuto akci provedete tak, že přejdete do nabídky Nastavení > Systém > Resetovat > Resetovat tablet a klepnete na možnost RESETOVAT TABLET.

• Pokud tento problém přetrvává, zálohujte data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou.