Proč není možné provádět platby v aplikaci/proč se služby odběru automaticky neobnovují u aplikací stažených z HUAWEIAppGallery?

Vhodné produkty： Tablet，Smartphone
Vhodné produkty：
zoom in pic
Proč není možné provádět platby v aplikaci/proč se služby odběru automaticky neobnovují u aplikací stažených z HUAWEIAppGallery?

Problém:

  • Platba selhala: Platba v aplikaci selhala, ale objeví se chybová zpráva uvádějící, proč selhala.
  • Služba odběru: Aktivní odběry nelze automaticky obnovit.

Příčina:

Pokud aplikace/hra není distribuována v regionu služby, který jste nastavili pro klienta HUAWEIAppGallery, nebudete moci provádět platby v aplikaci/hře, ale dříve zakoupené služby aplikace/hry budou stále platné. Služby odběru vyprší, jakmile skončí aktuální doba odběru, a nelze je automaticky obnovit.

Řešení:

1. Aktualizujte HMS Core (Huawei Mobile Services) na nejnovější verzi. Pokud příslušná aplikace/hra není distribuována v regionu služby, který jste nastavili pro klienta HUAWEIAppGallery, systém v případě selhání platby zobrazí zprávu uvádějící příčinu selhání.

2. Přejděte do nabídky AppGallery > Moje > Nastavení > Země/region, přepněte oblast služby na zemi/region, kde jste příslušnou aplikaci stáhli. Poté budete moci provádět platby a zapnout automatické obnovy pro aplikaci.

Pomohlo vám to?
Ano Ne
Děkujeme vám za zpětnou vazbu.