Co mám dělat, když za aplikaci v AppGallery nemohu zaplatit nebo pokud se platba nezdařila?

Přihlaste se ke svému HUAWEI ID a zkontrolujte, zda máte dostatečný zůstatek k provedení platby. Pokud je zůstatek dostatečný, ale platba je přesto neúspěšná, doporučujeme obrátit se na oddělení služeb zákazníkům ve vašem regionu nebo přejít do nabídky Moje > Problémy a návrhy a sdělit oddělení služeb zákazníků informace níže, aby vám mohli pomoci.

• HUAWEI ID
• Název aplikace
• Čas, kdy k problému došlo
• Snímek obrazovky neúspěšné platby
• Model telefonu
• Sériové číslo (pro kontrolu vytočte *#06#)
• Popis problému
• Způsob kontaktu