Mein Telefon/Tablet von HUAWEI kann nicht über ein USB-Datenkabel mit einem Computer verbunden werden

Wenn das Datenkabel nur das Laden unterstützt oder beschädigt ist, werden keine Daten übertragen. In diesem Fall solltest du ein neues, offiziell empfohlenes Datenkabel verwenden und es erneut versuchen.

^{Andere Datenkabel, die nicht im Lieferumfang deines Geräts enthalten sind (z. B. das Ladekabel einer HUAWEI-Smartwatch), unterstützen möglicherweise nur das Laden und können nicht zur Datenübertragung verwendet werden.}

Aktiviere Entwickleroptionen, gehe zu Einstellungen, suche nach Entwickleroptionen und rufe es auf, aktiviere Bei USB-Verbindung immer nachfragen, schließe das USB-Datenkabel wieder an und versuche es erneut.

 

• ^{Entwickleroptionen kann nur im Besitzermodus – und nicht im PrivateSpace – aktiviert werden, wenn du zu einem Nicht-Besitzerkonto gewechselt bist oder wenn Digital Balance aktiviert und für die Verwendung durch Kinder eingestellt ist.}
• ^{Die Entwickleroptionen erfordern ein grundlegendes Verständnis der Funktionen und Merkmale deines Telefons/Tablets. Falsche Einstellungen können zu Fehlfunktionen deines Geräts führen. Es wird daher dringend empfohlen, diesen Modus während der täglichen Nutzung zu deaktivieren.}

Versuche, einen anderen USB-Anschluss oder Computer zu verwenden. Wenn die Verbindung normal ist, ist der USB-Anschluss deines Computers wahrscheinlich nicht kompatibel oder beschädigt. Wende dich in diesem Fall an den Computerhersteller, um technischen Support zu erhalten.

Verbinde deinen Computer mit einem anderen Telefon/Tablet. Wenn die Verbindung normal funktioniert, ist möglicherweise der Anschluss deines Geräts beschädigt. Sichere in diesem Fall deine Daten und bring dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.

Verbinde dein Telefon/Tablet mit deinem Computer, wähle in der angezeigten Meldung USB-Nutzung oder Laden über USB oder streiche im Benachrichtigungsfeld nach unten, tippe auf Für weitere Optionen antippen. und wähle dann Dateien übertragen (anstatt Nur Laden). Anschließend kannst du die Dateien auf dem Computer anzeigen.

Lade HiSuite oder Huawei PC Manager auf deinem Computer herunter, installiere es und aktualisiere dann den Treiber.

• Einzelheiten zur Aktualisierung des Treibers mit HiSuite findest du in Schritt 3 des dritten Punkts „Überprüfe, ob ein ADB- oder HDB-Treiber installiert ist und ordnungsgemäß funktioniert“ in Die Verbindung zwischen meinem Telefon und HiSuite ist instabil oder schlägt fehl.
  

  ^{HiSuite ist nur auf Computern verfügbar, auf denen Windows oder MacOS ausgeführt wird.}

• Details zur Aktualisierung des Treibers mit Huawei PC Manager findest du im zweiten Punkt „Installieren nicht integrierter Treiber“ unter Installieren eines Treibers auf einem HUAWEI-Computer.

Weitere Informationen findest du unter Mein HUAWEI-Computer kann USB-Geräte nicht erkennen. Du kannst auch die Huawei-Kundenhotline anrufen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.