Mein HUAWEI-Telefon/Tablet kann nicht über ein USB-Kabel mit einem Computer verbunden werden
| Mein HUAWEI-Telefon/Tablet kann nicht über ein USB-Kabel mit einem Computer verbunden werden |
Wenn dein Telefon/Tablet, auf dem EMUI 15.X oder früher läuft, nicht über ein USB-Kabel mit einem Computer verbunden werden kann oder das USB-Nutzung Pop-up-Fenster nicht angezeigt wird, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch.
1. Verwende ein anderes Datenkabel
Wenn sich dein Telefon/Tablet nicht aufladen lässt, nachdem du es an einen Computer angeschlossen hast, ist das Kabel möglicherweise beschädigt. Probiere ein anderes Datenkabel mit den empfohlenen technischen Daten aus.
Andere Datenkabel, die nicht im Lieferumfang deines Geräts enthalten sind (z. B. das Ladekabel einer HUAWEI-Smartwatch), unterstützen möglicherweise nur das Laden und können nicht zur Datenübertragung verwendet werden.
2. Ändere den USB-Verbindungsmodus (gilt nur für HarmonyOS 4.X und frühere Versionen)
Verbinde dein Telefon/Tablet mit einem Computer und wähle die Option Dateien übertragen aus, nachdem das Dialogfeld USB-Nutzung erscheint. Alternativ kannst du auch nach unten streichen, um das Benachrichtigungsfeld anzuzeigen, auf Für weitere Optionen antippen. für weitere Optionen und Dateien übertragen auswählen. Anschließend kannst du die Dateien auf dem Computer anzeigen.
- Wenn das Dialogfeld USB-Nutzung auf deinem Telefon nicht erscheint, öffne die Einstellungen, suche nach Über das Telefon/Über das Tablet, greife darauf zu und tippe siebenmal hintereinander auf die Build-Nummer, bis die Meldung Sie sind jetzt ein Entwickler! angezeigt wird. Gehe zu , aktiviere Bei USB-Verbindung immer nachfragen und versuche es erneut.
- Entwickleroptionen kann nur im Besitzermodus – und nicht im PrivateSpace – aktiviert werden, wenn du unter Nutzer mindestens ein Nicht-Besitzerkonto hinzugefügt hast oder wenn Digital Balance aktiviert ist und für die Verwendung durch Kinder eingestellt ist.
- Der Entwicklermodus erfordert ein grundlegendes Verständnis der Funktionen und Merkmale deines Telefons/Tablets. Falsche Einstellungen können zu Fehlfunktionen deines Telefons/Tablets führen. Es wird daher dringend empfohlen, diesen Modus während der täglichen Nutzung zu deaktivieren.
3. Installiere HiSuite oder Huawei PC Manager auf deinem Computer (gilt nur für HarmonyOS 4.X oder früher)
Es wird empfohlen, dass du HiSuite oder Huawei PC Manager auf deinem Computer herunterlädst und installierst und dann den Treiber aktualisierst.
- Einzelheiten zur Aktualisierung des Treibers mit HiSuite findest du in Schritt 3 des dritten Punkts „Überprüfe, ob ein ADB- oder HDB-Treiber installiert ist und ordnungsgemäß funktioniert“ in Die Verbindung zwischen meinem Telefon und HiSuite ist instabil oder schlägt fehl.
HiSuite ist nur auf Computern verfügbar, auf denen Windows oder MacOS ausgeführt wird.
- Details zur Aktualisierung des Treibers mit Huawei PC Manager findest du im zweiten Punkt „Installieren eines nicht integrierten Treibers“ unter Installiere einen Treiber auf einem HUAWEI-Computer.
4. Wenn das Problem ungelöst bleibt
- Nutze einen anderen USB-Anschluss oder einen anderen Computer, um die Verbindung zu testen. Wenn die Verbindung erfolgreich war, ist der USB-Anschluss am Computer wahrscheinlich nicht kompatibel oder beschädigt.
- Wenn das Problem weiter besteht, wende dich bitte an die Huawei-Kundenhotline, um Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um auf deine Bedürfnisse einzugehen.