Mein Telefon/Tablet von HUAWEI kann nicht über ein USB-Kabel mit einem Computer verbunden werden

Schließe dein Telefon mit einem Standard-USB-Kabel an, da nicht dem Standard entsprechende USB-Kabel möglicherweise nur das Aufladen unterstützen. Stelle außerdem sicher, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß funktioniert. Andernfalls können keine Daten übertragen werden.

Aktiviere die Entwickleroptionen. Tippe dann auf Einstellungen, suche nach Entwickleroptionen und rufe es auf, aktiviere Bei USB-Verbindung immer nachfragen und schließe das USB-Kabel erneut an, um es erneut zu versuchen.

 

• ^{Entwickleroptionen kann nur im Besitzermodus und nicht im PrivateSpace aktiviert werden, wenn du zu einem Nicht-Besitzerkonto gewechselt bist oder wenn Digital Balance aktiviert und für die Verwendung durch Kinder eingestellt ist.}
• ^{Die Entwickleroptionen erfordern ein grundlegendes Verständnis der Funktionen und Merkmale deines Telefons/Tablets. Falsche Einstellungen können zu Fehlfunktionen deines Geräts führen. Es wird daher dringend empfohlen, diesen Modus während der täglichen Nutzung zu deaktivieren.}

Versuche, einen anderen USB-Anschluss oder Computer zu verwenden. Wenn die Verbindung normal ist, ist der USB-Anschluss deines Computers wahrscheinlich nicht kompatibel oder beschädigt. Wende dich in diesem Fall an den Computerhersteller, um technischen Support zu erhalten.

Weitere Informationen findest du außerdem unter Mein HUAWEI-Computer kann USB-Geräte nicht erkennen.

Verbinde deinen Computer mit einem anderen Telefon/Tablet. Wenn die Verbindung normal funktioniert, ist möglicherweise der Anschluss deines Geräts beschädigt. Sichere in diesem Fall deine Daten und bring dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.

Nachdem du dein Telefon/Tablet an deinen Computer angeschlossen hast, wähle Dateien übertragen (anstelle von Nur laden) in der angezeigten Meldung „USB-Nutzung/Laden über USB“. Alternativ kannst du auch vom Benachrichtigungsfeld nach unten wischen und auf Für weitere Optionen antippen. tippen, um Dateien übertragen (anstelle von Nur laden) auszuwählen. Anschließend kannst du die Dateien auf deinem Computer anzeigen.

Lade HiSuite oder Huawei PC Manager auf deinem Computer herunter, installiere es und aktualisiere dann den Treiber.

• Einzelheiten zur Aktualisierung des Treibers mit HiSuite findest du im dritten Punkt „Überprüfe, ob ein ADB- oder HDB-Treiber installiert ist und ordnungsgemäß funktioniert“ in Die Verbindung zwischen meinem Telefon und HiSuite ist instabil oder schlägt fehl.
  

  ^{HiSuite ist nur auf Computern verfügbar, auf denen Windows oder MacOS ausgeführt wird.}

• Details zur Aktualisierung des Treibers mit Huawei PC Manager findest du im zweiten Punkt „Installieren nicht integrierter Treiber“ unter Installieren eines Treibers auf einem HUAWEI-Computer.

Weitere Informationen findest du unter Mein HUAWEI-Computer kann USB-Geräte nicht erkennen. Du kannst auch die Huawei-Kundenhotline anrufen, um weitere Unterstützung zu erhalten.