Die AI Life-App findet die FreeBuds- oder FreeLace-Ohrhörer nicht
| Die AI Life-App findet die FreeBuds- oder FreeLace-Ohrhörer nicht |
Kopple die Ohrhörer mit Bluetooth-Geräten wie einem Telefon, Tablet, PC oder dem im Fahrzeug integrierten Gerät wie unter Koppeln der HUAWEI FreeBuds- und FreeLace-Ohrhörer beschrieben. Wenn die AI Life-App den Namen der Ohrhörer nicht erkennen kann oder du die Ohrhörer nicht manuell hinzufügen kannst, führe die folgenden Schritte aus.
- Aktualisiere die AI Life-App auf die neueste Version und aktualisiere die Ohrhörer auf die neueste Version. Verwende hierzu ein Telefon/Tablet, auf dem EMUI oder HarmonyOS 2.0 oder später ausgeführt wird. Details findest du unter Anleitung zur Firmware- und Softwareaktualisierung für die Ohrhörer der HUAWEI FreeBuds- und FreeLace-Serie.
- Derzeit unterstützen nur die FreeClip, FreeBuds 5,FreeBuds Pro 2,FreeBuds 5i, FreeBuds Lipstick, FreeBuds SE, FreeBuds Pro, FreeBuds Studio, FreeBuds 4i und FreeBuds 4 die Verbindung mit der AI Life-App auf iOS-Geräten.
- Bevor du die FreeBuds 4i in der AI Life-App auf iOS-Geräten konfigurieren kannst, musst du die App mit einem Android-Telefon oder -Tablet auf die neueste Version und dann die Ohrhörer-Firmware auf Version 1.0.0.176 oder später aktualisieren.
- Halte die Funktionstaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Anzeigeleuchte blinkt, um die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Folge dann den Anweisungen zum Koppeln der Ohrhörer, um die Ohrhörer in den Bluetooth-Systemeinstellungen des Geräts zu koppeln. Wenn du ein Android-Telefon verwendest, wird standardmäßig eine Ohrhörerkarte zur AI Life-App hinzugefügt. Wenn du ein iPhone verwendest, musst du erneut nach den Ohrhörern suchen oder sie manuell hinzufügen: Öffne die AI Life-App, tippe auf das +-Symbol in der oberen rechten Ecke und wähle das entsprechende Ohrhörer-Modell aus.
Die Ohrhörer werden auf iOS-Geräten über Bluetooth Low Energy (BLE) in der AI Life-App verbunden. Daher können zwei identische Namen für die Ohrhörer vorhanden sein. Das ist normal. Bitte lasse die Ohrhörer sowohl in den Bluetooth-Einstellungen des Systems als auch in der AI Life-App verbunden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, bring deine Ohrhörer mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.