HUAWEI Consumer Business Group, 2018. aasta äritulemused

Consumer BG jaoks algab ja lõpeb kõik tarbijaga. 2018. aastal teostasime enda pühendumust tarbijatele väärtuse loomisele läbi uuendiste ja pingutasime, et pakkuda inspireeritud, nutikat lahendust igas olukorras.

Meie raskel tööl on tulemused. Oleme tugevdanud enda positsiooni tipptasemel ülemaailmse kaubamärgina. 2018. aastal oli meie käive tarbijatoodetelt 348852 miljonit hiina jüääni ning aastane kasv 45,1%.

Loome klientidele väärtust läbi uuenduste ja inspireeritud kogemuste

Huawei Consumer BG on pühendunud väärtuse loomisele läbi peatumatute uuenduste. Oleme saavutanud mitmeid läbimurdeid valdkondades nagu näiteks seadmete jõudlus, fotograafia, tehisintellekt (AI), ühenduvuse võimalused ja disain. Märkimisväärselt suurenenud konkurentsivõime ja kogemused on aidanud meil luua tooted, mille on üle terve maailma hästi vastu võtnud nii peavoolumeedia kui ka tarbijad.

7nm protsessiga toodetud Kirin 980 kiibistik mahutab vaid sõrmeküüne suurusele kiibile koguni 6,9 miljardit transistorit. Huawei on loonud uuendusliku 3-tasemelise tõhusa arhitektuuri, mis koosneb kahest ülisuurest tuumast, kahest suurest tuumast ja neljast väikesest tuumast. See annab protsessorile paindlikkuse määrata optimaalsed vahendid raskemate, keskmiste ja kergemate ülesannete jaoks, saavutades seejuures enneolematult suure energiatõhususe, täiustades telefonide jõudlust ja aku tööiga.

Mõned 2018. aastal saavutatud läbimurded olid:

● Kirin 980: toodetud kasutades tipptasemel 7nm protsessi ja võimsa Cortex-A76-baasil protsessori ja Mali-G76 GPUga Kirin 980 kiibistik tagab täiustatud energia tõhususe ja enneolematult sujuva kasutajakogemuse, mis teeb nutitelefonidest senisest nutikamad.

● GPU Turbo: revolutsiooniline graafikatöötluse kiirendamise tehnoloogia ületas pudelikaela Huawei EMUI operatsioonisüsteemi ja nutitelefonide GPUde/CPUde vahel. See teeb graafikatöötlusest oluliselt kiirema ja võimaldab kiibil oleval süsteemil (SoC) kasutada vähem energiat, saavutades sedasi optimaalse tasakaalu võimsuse ja energiatarbe vahel.

● Leica Triple Camera: AI toega kaamera annab nutitelefonide fotograafiale uue mõõtme ja võimaldab igaühel jäädvustada professionaalse kvaliteediga kujutisi.

● Jahutus: HUAWEI SuperCool süsteem kasutab grafeenist kihi ja aurukambri kombinatsiooni, et saavutada enneolematu jahutamise jõudlus. CPU ja GPU võivad töötada täiskiirusel pikemalt ja tagavad maksimaalselt sujuva ja nauditava mängukogemuse.

● Laadimine: meie kolm tipptasemel laadimistehnoloogiat HUAWEI SuperCharge, kiire juhtmevaba laadimine ja pööratud juhtmevaba laadimine – on saanud turvalisuse sertifikaadid TÜV Rheinlandilt, mis tähendab, et kasutajad saavad nautida kiiret ja turvalist laadimist.

Ülemaailmse turu täiendav ümberkujundamine tugevate nutitelefonide tulemustega

Tänu nendele uuendustele on Huawei tipptasemel nutitelefonid, sh HUAWEI P20 Series, HUAWEI Mate 20 Series ja HUAWEI Mate 10 Series vedanud eest terve meie nutitelefonide valiku kasvu ja saanud ulatuslikku kiitust nii peavoolumeedias kui ka tunnustatud valdkonnaorganisatsioonidelt üle terve maailma.

HUAWEI P20 Series ja HUAWEI Mate 20 Series on vastavalt võitnud 23 ja 16 mainekat iga-aastast auhinda parimatelt rahvusvahelistelt tehnikaväljaannetelt ja tunnustatud valdkonnaorganisatsioonidelt. HUAWEI P20 Pro saavutas sõltumatult veebisaidilt DxOMark kõigi aegade kõrgema tulemuse, mille aluseks on nutitelefonide, objektiivide ja kaamerate pildikvaliteedi pildikvaliteedi hindamine. HUAWEI Mate 20 Pro valiti Briti vidinaajakirja Stuff poolt 2018. aasta põnevaimaks nutitelefoniks.

HUAWEI Mate 20 Series on uuenduste eestvedaja mitmes valdkonnas, muu hulgas AI, jõudlus, aku tööiga, laaimine, kaamera töö ja välimus. HUAWEI Mate 20 Series ülemaailmsed tarned on vaid paari kuuga ületanud 5 miljoni seadme piiri.

HUAWEI Mate 20 Pro on varustatud 16 mm Leica Ultra Wide Angle objektiiviga. Laiem perspektiiv loob kujutistel ruumikuse ja kolmemõõtmelise efekti. Uus kaamerasüsteem toetab ka makrovõtteid mille tulemuseks on teravad kujutised ka objektidest mis jäävad objektiivist vaid 2,5 cm kaugusele. Lisatud ülilainurk-objektiiv ja makro tugi annavad tulemuseks täieliku kaamerasüsteemi, mis tähendab täielikult mitmekülgset kaamerat, mis on valmis igasuguste olukordade jäädvustamiseks. Vasakul: Shanghai Bund jäädvustatuna Leica Ultra Wide Angle objektiiviga (autoriks Fang Zhonglin); üleval paremal:. lilled ja sipelgad makro-režiimis (autoriks Cheng Bin); all paremal: hämaras jäädvustatud portreed (autoriks Li Xin)

HUAWEI P20 Series viib nutitelefonide fotograafia täielikult uuele tasemele. 2018. aasta lõpuks oli Huawei tarninud kokku üle 16 miljoni seadme, mis on Huawei tipptelefonide uueks rekordiks.

Vastavalt aruandele GfK POS Measurement suurendas Huawei/Honor turuosa ülemaailmses nutitelefonide segmendis +600 USD 2017. aasta detsembri 8,4 protsendilt 2018. aasta detsembri 14,0 protsendini.*

Tehnoloogia ilu avastamine ja moetadlike naistarbijate ning noorte tarbijate südamete võitmine

2018. aastal uuris Huawei Consumer BG naiste ja noorte kasutajate harjumusi ja eelistusi ning avastas, kuidas ühendada tehnoloogia moe ja kunstiga. Oleme võitnud juurde moetadlikke naistarbijaid ja noori tarbijaid ning laiendanud enda kasutajabaasi.

HUAWEI P20 Series kasutab uut ja ainulaadset gradientset värvivalikut Twilight, mis on saanut ulatuslikku tähelepanu moeteadlikelt naistarbijatelt üle maailma. See silmapaistev moeteadlik välimus on saavutanud mitme optilise mittejuhtiva vaakum-metalli (NCVM) kihiga, mis on lisatud selle klaasist tagakülje alla - murduv valgus loob elava ja järk-järgulise toonimuutuse.

HUAWEI nova Seriesi stiilne disain on saanud suurt tähelepanu noortelt üle terve maailma. Julgete värvide ja spetsiaalselt autoportreedele mõeldes loodud uuendustega HUAWEI nova 3 oli 2018. aastal üks populaarseimaid selfi-telefone. HUAWEI nova Seriesi stiilsete disainide järel oli HUAWEI nova 4 esimene telefon, milles võeti kasutusele järgmise põlvkonna Punch FullView ekraanitehnoloogia.

Honor 10, selle Beauty in AI lähenemine seadis trendi moeteadlikele tarbijatele ja veab koos HUAWEI nova Seriesiga eest Huawei kasvu laiemal kesktaseme nutitelefonide turul.

Olulised läbimurded iga-stsenaariumi strateegias ja kiire kasv uutes ärivaldkondades

Veel põnevam on, et 2018. aastal saavutas Huawei Consumer BG olulist edu nutikate kogemuste pakkumisel kõigi võimalike tarbijastsenaariumite jaoks. Viimase aasta jooksul oleme saavutanud olulisi läbimurdeid ka meie uutes ärivaldkondades.

Arvutid: HUAWEI MateBook X Pro FullView disain ja peidetud kaamera mis on saanud kõrgelt kiita ajakirjas PC World ja mitmetes teistes hinnatud tehnika väljaannetes. See uus seade on toetanud meie arvutite kaubamärgi kuvandi kiiret täiustamist. 2018. aastal kasvas Huawei tarnitud arvutite maht eelmise aastaga võrreldes üle 330%.

Tahvelarvutid: Meie tahvelarvutite müügitulemused jätkasid kasvamist hoolimata ülemaailmse tahvelarvutite turu langustrendist. 2018. aasta tarned kasvasid 2017. aastaga võrreldes 14%.

Kantavad seadmed: Tarned kasvasid eelmise aastaga võrreldes üle 120%. Muud olulisemad arengud olid:

● HUAWEI WATCH GT, mille südameks on uuenduslik kahe-tuumaline protsessor ja mis suudab ühe laadimisega töötada kuni kaks nädalat. Müügitulemused on turule tulemise hetkest püsinud tugevad ja teadlikkus Huawei kantavate seadmete kohta on suurenenud.

● Meie heli- ja nutitarvikute müügitulemused kasvasid eelmisel aastal üle 100%. Meie TWS kuularites võeti esimesele kasutuslee luujuhtivusega biomeetriline tehnoloogia ning lisaks vastavad need Hi-Res Wireless Audio (HWA) standarditele - tegemist on tõeliselt stiilse helitehnika teerajajaga.

Robustsem ökosüsteem, mis tagab inspireeritud ja nutika kogemuse isa stsenaariumi puhul

Peagi oleme uues ajastus, kus kõik mida saab ühendada on ühendatud ja nutikad kogemused jõuavad kasutajateni väga erinevates stsenaariumites. Nutiseadmed mille keskmes on erinevad kasutamise stsenaariumid on oluliseks vahendiks, et pakkuda kasutajatele nutikaid kogemusi.

Sellel taustal on Huawei Consumer BG koostanud „1 + 8 + N“ iga stsenaariumi ökosüsteemi strateegia. „1“ tähendab mobiiltelefone, mis on peamiseks nutikate kogemuste portaaliks; „8“ tähendab kaheksat tugiportaali, sh AI kõlarid, tahvelarvutid, arvutid, kantav tehnika, ühendatud sõidukid, AR/VR, nutikad kuularid ja nutikas HD; ning „N“ tähendab erinevaid asjade interneti (IoT) seadmeid, sh valgustus, turvalisus ja keskkonnaseadmed.

Selle strateegia eesmärgiks on pakkuda nutikaid kogemusi tarbijatele kõigi stsenaariumite puhul, sh nutikas kodu, ühendatud sõidukid, tervis ja treening.

Nutika kodu valdkonnas on piire murdnud Huawei HiLink nutikodu protokoll, mis ühendab erinevate tarnijate nutiseadmeid, võimaldab neil teineteisega „rääkida“ ja täielikku andmevahetust. Läbi HiLink nutikodu platvormi teeb Huawei koostööd enam kui 150 kaubamärgiga mis katavad üle 500 toote ja 100 tootekategooria. Tarbijatele ühtlasema kogemuse pakkumiseks on Huawei löönud käed parimate tarnijatega ja käivitanud 2018. aasta juubis Huawei HiLinki asjade interneti ökosüsteemi kaubamärgi Huawei ZHIXUAN. Lisaks avasime Ark Labi, mille eesmärgiks on pakkuda partneritele ühist platvormi uuendusteks, võimaldada toodete inkubeerimist, uute stsenaariumite avastamist, võimaluste tutvustamist ja parima võimaliku koduse kogemuse pakkumist.

Ühendatud sõidukite valdkonnas on Huawei alustanud koostööd maailma suurimate autotootjatega, muu hulgas Audi, Mercedes-Benz, Volkswagen, Toyota ja General Motors. Pakume stabiilseid ja usaldusväärseid ühendatud sõidukite teenuseid kümnetele miljonitele juhtidele.

Tervise ja treeningu valdkonnas teeb Huawei tulemuslikku koostööd enam kui 100 tuntud ettevõtte, ülikooli ja uurimisasutusega. Rakendusel Huawei Health on üle 100 miljoni kasutaja.

Nutikal ajastul saab kasutajakogemuse võtmeks tehisintellekt (AI). See on saanud osaks Huawei nutiseadmete kasutajate elust. Huawei AI teenuste, sh HiVoice, HiVision ja HUAWEI Assistant igakuine aktiivsete kasutajate arv on ületanud 190 miljoni piiri. Keskmiselt kasutab iga kasutaja teenuseid kuus korda päevas.

Rikkalikum Huawei Mobile Services ökosüsteem arendajatele

Rakenduste teenuste valdkonnas on Consumer BG läbi ülatvormi Huawei Mobile Services loonud avatud ja nutika ülemaailmse ökosüsteemi. Käivitasime enda programmi Shining-Star, avasime DigiX Innovation Labi ja koostasime uuenduste innustamiseks HUAWEI Ability Gallery. Üheskoos partnerite ja arendajatega on Huawei Mobile Servicesi eesmärgiks pakkuda tippkvaliteediga nutikaid rakendusi ja teenuseid, mis katavad kõik tarbijate stsenaariumid. 2018. aastal ületas Consumer BG registreeritud arendajate arv ülemaailmselt 560000 piiri ja partnerite aastakäive rohkem kui kahekordistus - see annab märki tõeliselt rikkalikust ökosüsteemist.

Huawei Mobile Services pakub tippkvaliteediga digitaalseid kogemusi enam kui 500 miljonile Huawei seadme kasutajale rohkem kui 170 riigis ja territooriumil ning katab kõike andmetest rakenduste, reisimise ja meelelahutuseni. Paremat digitaalset elu pakkudes oleme teinud nutiseadmetest isiklikud abilised ja tarbijate digitaalsed käepikendused.

Pakume laia valikut Huawei mobiiliteenuseid , sh HUAWEI Mobile Cloud, HUAWEI Assistant, HUAWEI AppGallery, Huawei Pay, HUAWEI SkyTone, HUAWEI Life Service, HUAWEI Video, HUAWEI Music, HUAWEI Reader, HUAWEI Themes ja HUAWEI Browser. Neid teenuseid eelistab aina suurem hulk tarbijaid. 2018. aasta saavutuste hulgas oli muu hulgas järgmine.

● Iga päev laaditi teenusesse HUAWEI Mobile Cloud üles enam kui 150 miljonit fotot.

● HUAWEI AppGallery sai kättesaadavaks 139 riigis ja territooriumil ning pakub turvalisi ja kvaliteetseid rakendusi, mida laaditi aasta jooksul alla üle 120 miljardi korra.

● Huawei Pay toetab 90 panka ning on kasutatav ühistranspordi eest tasumisel ka vähemalt 160 Hiina linnas. Kättesaadavaks muutusid uued teenused nagu näiteks uksevõtmed ja liikmekaardid. Huawei Pay on ka esimene makseteenuste pakkuja, mis toetab mobiiltelefonis Hiina elektroonilist isikutunnistust (eID).

● HUAWEI SkyTone pakkus rahvusvahelist andmeteenust enam kui 80 riigis ja territooriumil. Selle teenusega saavad kasutajad mobiilset Internetti kasutada üle maailma ja ilma SIM-kaardita. HUAWEI SkyTone pakub ka tõhusat ja kvaliteetset reisiteenust, sh hotellibroneeringud, autorent ja reisijuhid.

● Meie video, heli ja meelelahutusteenused võitsid juurde kasutajaid. HUAWEI Video igakuiste aktiivsete kasutajate arv ületas 80 miljoni piiri. Teenuses HUAWEI Music mängiti iga kuu jooksul 4,2 miljardit lugu. HUAWEI Reader pakub üle 600000 raamatu ja HUAWEI Themes allalaadimiste arv oli üle 730 miljoni.

Parem müük ja teenindus kauplustes tõstis kliendirahulolu

Klientide ostukogemuse täiustamiseks uuendas ja värskendas Consumer BG ka kaupluste võrgustikku, et luua lihtne, veenev ja inspireeriv tipptasemel kogemus, mis muudab ostmise tarbija jaoks mugavamaks ja tõhusamaks. 2018. aasta detsembris oli Huaweil üle 60 000 kaupluse, näituseala ja leti üle terve maailma, sh 4000 kogemuspoodi.

Huawei on kõik jaekaubanduses kasutatavad mudelid välja töötanud arvestades tehnoloogiaga, inimliku puudutusega ja keskkonnakaitsega. Hiinas olema Taiyuanis, Shanghais ja Hangzhous avanud kokku kolm HUAWEI Smart Life kauplust. Need keskused keskenduvad nutika elu kogemuse pakkumisele ja tegemist on täiesti uue jaekaubanduse mudeliga mis pakub tarbijatele meeldivamat ja kvaliteetsemate teenustega ostukogemust. Üleval on näidatud HUAWEI Smart Life kauplus Shanghai kaubanduskeskuses Aegean Place.

Klienditeeninduse valdkonnas oleme pühendunud põhivõimekuse täiustamisele ja keskendume kolmele teenuseplatvormile: kauplused, veebiteenused ja iseteenindus. 2018. aastal teenindasime üle 40 miljoni kliendi. 2018. aasta lõpus oli Consumer BG-l üle 2000 teeninduskeskust 105 riigis ja piirkonnas, mis pakkusid klientidele mugavat ja kiiret hooldust. 2018. aastal kasvas Huawei ülemaailmne kliendirahulolu 2017. aastaga võrreldes 14% ja Huawei arvestas toodete ja teenuste optimeerimisel 473 tarbijatelt tulnud ettepaneku ja soovitusega.

Kaubamärgi suur tuntus ja paremad äritulemused aitavad meid lähemale eesmärgile saada tõeliselt ikooniliseks ülemaailmseks tehnoloogia kaubamärgiks

Consumer BG peatumatud uuendused toetavad meie kaubamärgi tuntust, äratuntavust ja mainet ülemaailmsete tarbijate seas ja vastavalt kasvab kiirelt ka meie turuosa. Oleme astunud suure sammu teekonnal saamaks tõeliselt ikooniliseks ülemaailmseks tehnoloogia kaubamärgiks.

2018. aastal tarnisime 206 miljonit Huawei ja Honor nutitelefoni mis oli eelmise aastaga võrreldes 35% rohkem. Turu-uuringute ettevõtte IDC andmetel oli Huawei ja Honor nutitelefonide turuosa 2018. aastal kokku 14,7% ehk hoidsime positsiooni maailma kolme suurima nutitelefonide valmistaja hulgas.

Honor hoiab liidrikohta Hiina veebis müüdavate nutitelefonide turul. Samal ajal kasvas turuosa kiirelt ka turgudel väljaspool Hiinat ning käive oli eelmise aastaga võrreldes vastavalt 170% suurem. 2018. aastal läbis Honor muutuse - kasutusele võeti uus kaubamärgi kuvand, mida iseloomustavad elavad värvid ja põnevad tehnoloogiad. See uus kuvand aitab Honoril jõuda moeteadlikumate tarbijateni üle terve maailma.

Kaubamärke uuriva ettevõtte Ipsos raporti kohaselt suurenes teadlikkus Huawei kaubamärgi kohta ülemaailmselt 88% juurde ning kaubamärgi kasutamist kaalus 2017. aasta 44% asemel 46%. Sama raporti kohaselt kasvas Huawei seadmete soetamist kaaluvate tarbijate arv väljaspool Hiinat aasta jooksul üle 50%. Meie netotoetajate tulemus oli juba kolmandat aastat Hiina parim ning mitmetes riikides, sh Saksamaa, Itaalia, Hispaania, Venemaa, Poola ja Mehhiko olime Top 3 hulgas. Ülemaailmsed tarbijad näevad Huaweid usaldusväärse kaubamärgina mis areneb ja uuendab julgelt.

Oleme alati rõhutanud, et Consumer BG tegevus algab ja lõpeb tarbijaga. Seda silmas pidades jätkame 2019. aastal põhitehnoloogiate uuendamist – sh 5G, AI, AR ja VR – ning kohaldame kõigi stsenaariumitega arvestavat ökosüsteemi. Meie lõppeesmärgiks on nutiseadmete valdkonna muutmine ja inspireeritud, nutikate kogemuste pakkumine tarbijatele igasuguste stsenaariumite puhul.

* Vastavalt kõigile GfK POS Measurement riikidele (nt USA, Mehhiko ei osale) ning GfK jälgitavatele kanalitele (GfK Panelmarket)