Minu HUAWEI telefoni/tahvelarvuti veebipõhine värskendamine nurjus

1. Ühendage laadijaga

Ühendage seade laadijaga, oodake vähemalt paar minutit ja kontrollige, kas seadet saab sisse lülitada.

2. Sundtaaskäivitage seade

Vajutage ja hoidke toitenuppu 10 sekundit all, et seade sunniviisiliselt taaskäivitada (või vajutage ja hoidke all nii toitenuppu kui ka helitugevuse vähendamise nuppu rohkem kui 10 sekundit) ja kontrollige, kas probleem lahendatakse.

3. Kasutage süsteemi taastamiseks HiSuite'i või System Repair'i

HiSuite’i või süsteemiparanduse kasutamine võib kustutada teie isiklikke andmeid. Kui telefoni on võimalik sisse lülitada, varundage kohe oma andmed.

• Süsteemi parandamine süsteemiparandusega
  1. Ühendage seade laaduriga, veenduge, et seade oleks välja lülitatud ning hoidke all helitugevuse suurendamise ja toitenuppu. Kui seade väriseb, avage Värskendusrežiim > eRecovery režiim (seadmel Mate 30 Pro / Mate 30 RS ei ole helitugevuse nuppu, kui seade on sisse lülitatud ja väriseb, vajutage viis korda järjest toitenuppu ja sisenege eRecovery režiimi.)
  2. Avage Uusima versiooni allalaadimine ja taaste > Allalaadimine ja taaste, et telefon otsiks saadavalolevaid Wi-Fi-võrke. Pärast saadavaloleva Wi-Fi-võrguga ühenduse loomist laaditakse värskenduspakett automaatselt alla.
  3. Pärast selle automaatset installimist taaskäivitub seade värskenduse lõpuleviimiseks. Värskendamine võib veidi aega võtta. Vältige seadme kasutamist sel ajal.
• Taastage telefon HiSuite’i abil. (Mõned telefonid/tahvelarvutid ei toeta süsteemi taastamist HiSuite'i abil.)
  1. Installige arvutisse HiSuite’i uusim versioon.

  2. Veenduge, et seade oleks välja lülitatud ja ühendage see USB-kaabli abil arvutiga. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu korraga mitu sekundit all, et siseneda režiimi FastBoot (robotikuva). Kui helitugevusnuppe ei ole, vajutage viis korda järjest toitenuppu, et oodata ekraani sisselülitumist ja režiimi FastBoot sisenemist.

  3. Avage HiSuite > Süsteemi taastamine > Jätka > Alusta.

  4. Oodake taastamise lõpuleviimiseni. Süsteem taastatakse vaikeversiooniks.

  5. Seade taaskäivitub automaatselt ja siseneb avakuvale. Selle lõpuleviimine võib võtta veidi aega.

Kui probleem ei lahene, varundage andmed ja taastage telefoni tehasesätted ning pöörduge abi saamiseks koos seadme ja ostutõendiga Huawei ametlikku klienditeeninduskeskusse.