Telefon ei tunne NM-kaarti ära

1. Kontrollige, kas telefon toetab NM-kaarti

NM-kaarte suudavad tuvastada vaid NM-kaarte toetavad telefonid.

2. Kontrollige, kas mälukaart on sisestatud NM-kaardi salve

Telefon tuvastab NM-kaardi vaid siis, kui see on sisestatud NM-kaardi salve. NM-kaardi salv on tähistatud tekstiga „NM“. Vt järgmist pilti.

3. Kontrollige, kas NM-kaardi salves olev SIM-kaart tuntakse ära

Sisestage SIM-kaart NM-kaardi salve ja kontrollige, kas telefon tunneb selle ära. Kui SIM-kaarti ära ei tunta, võib NM-kaardi salv olla kahjustunud. Sellisel juhul varundage oma andmed ja pöörduge abi saamiseks koos telefoni ning ostutõendiga Huawei ametlikku klienditeeninduskeskusse. Kui SIM-kaarti ei tunta ära, jätkake järgmise toiminguga.

4. Kontrollige, kas NM-kaart on ostetud ametlikust kanalist ja kas see on ehtne Huawei toode

Muude tootjate NM-kaardid võivad olla halva kvaliteediga ja neid ei pruugita ära tunda. Kiibistikuga Kirin 990 telefonid tunnevad ära vaid Huawei NM-kaarte.

Kontrollimaks, kas teie NM-kaart on ehtne Huawei toode, vaadake toote ostutellimust või vaadake, kas NM-kaardi servakonnektoril on seerianumber (13-kohaline ja esimesed neli numbrit tähistavad tootmisaastat ja -kuud). Vt järgmist pilti. Ehtsatel NM-kaartidel on seerianumber.

Ehtne Huawei:

Võltsing:

5. Probleemi püsimisel tehke järgmist

Teie NM-kaart võib olla vigane. Varundage andmed ja pöörduge abi saamiseks koos NM-kaardi ning ostutõendiga Huawei ametlikku klienditeeninduskeskusse.