Sissetulevate kõnede videohelin ei tööta
请选择
| Sissetulevate kõnede videohelin ei tööta |
Kui määratud videohelin ei tööta, tehke järgmine tõrkeotsing.
1. Vaadake, kas telefon toetab videohelinaid.
Avage 
Telefon, avage 
> Sätted > Helin ja vaadake, kas kuvatakse suvand Videohelinad. Kui mitte, näitab see, et telefon ei toeta funktsiooni Videohelinad.
2. Vaadake, kas telefoninumbrite valimiseks kasutatakse kolmanda tootja rakendust.
Avage Sätted, otsige üles Vaikerakendused ja avage see ning puudutage valikut Telefon. Kontrollige, kas vaikimisi kasutatavaks telefonirakenduseks on määratud mõni kolmanda tootja rakendus. Kui jah, siis valige selle asemel süsteemi rakendus Kontaktid. Seejärel eemaldage kõik taustarakendused ja proovige uuesti.
3. Vaadake, kas videofail on kustutatud, teisaldatud või ümber nimetatud.
Kui Videohelinad on lubatud, aga te olete videofaili kustutanud, teisaldanud või ümber nimetanud, tuleb funktsiooni Videohelinad sätted uuesti konfigureerida.
4. Vaadake, kas Hääl-leviedastuse sissetulevad kõned on lubatud.
Kui Hääl-leviedastuse sissetulevad kõned on teie telefonis lubatud ja telefon on ühendatud mõne muu seadme, näiteks kõrvaklappide või kellaga, esitatakse telefonis sissetuleva kõne puhul ühendatud seadmes eelseatud helin. Avage Valija > 
> Sätted > Hääljuhtimine ja keelake Hääl-leviedastuse sissetulevad kõned.
5. Kontrollige, et rakendusele Telefon poleks keelatud salvestusruumiluba.
Avage Sätted, seejärel otsige üles ja avage Rakendused. Avage 
> Kuva süsteemi protsessid ja otsige üles Telefon. Avage ja määrake salvestusruumi pääsuloaks Luba.
6. Kustutage rakenduse Meediumite talletus andmed.
Avage Sätted, otsige üles ja avage Rakendused, avage 
> Kuva süsteemi protsessid > Meediumite talletus > ja konfigureerige funktsiooni Videohelinad sätted uuesti. (Pärast andmete eemaldamist ja sätete konfigureerimist taaskäivitage telefon.)
7. Kui probleem ei lahene
Kui probleem ei lahene, varundage andmed ja pöörduge abi saamiseks koos seadme ning ostutõendiga Huawei ametlikku klienditeeninduskeskusse.