En voi kirjautua Exchange-tililleni Huawei Sähköposti -sovelluksen kautta
Soveltuvat tuotteet：
Tablet，Smartphone
Soveltuvat tuotteet：
| En voi kirjautua Exchange-tililleni Huawei Sähköposti -sovelluksen kautta |
Jos et pysty kirjautumaan Exchange-tilillesi, etsi vianmääritys jollakin seuraavista menetelmistä:
1. Tarkista verkkoyhteys
- Vaihda mobiilidata- ja Wi-Fi-verkkojen välillä ja yritä uudelleen.
- Tarkista, voitko lähettää sähköposteja Wi-Fi-yhteyden kautta, mutta et mobiilidatan kautta. Jos voit, avaa Tabletin hallinta / Optimoija, mene kohtaan , kosketa kohtaa Sähköposti ja valitse sekä Mobiilidata ja Wi-Fi.
2. Tarkista, onko sähköpostin määrittäminen onnistunut
Mene Exchange-sähköpostin kirjautumisnäytöllä kohtaan Manuaalinen määritys > Tilin määritys ja suorita seuraavat toimenpiteet:
- Aseta Suojaustyyppi vaihtoehtoon SSL/TLS (hyväksy kaikki varmenteet) ja yritä uudelleen.
- Vahvista palvelimen osoite, Portti ja suojausvarmenne sähköpostipalvelimen järjestelmänvalvojalta. Korjaa tiedot tarvittaessa manuaalisesti kohdassa Asetukset.
3. Tarkista, onko Exchange-palvelimessa joitain rajoituksia seuraaville:
- Enimmäismäärä linkitettäviä laitteita.
- Enimmäismäärä historiallisia synkronoituja laitteita.
Kirjautumisyritykset epäonnistuvat, jos jokin yllä olevista rajoituksista ylittyy. Ota yhteys sähköpostipalvelimen järjestelmänvalvojaan joidenkin yhdistettyjen tai synkronoitujen laitteiden poistamista varten ja yritä uudelleen.
4. Jos ongelma ei ratkea
Jos ongelma ei ratkea, soita Huawein asiakaspalvelunumeroon ja pyydä apua.
Katso lisätietoja:
Kiitos palautteestasi.