Το τηλέφωνο ή το tablet φορτίζεται με αργούς ρυθμούς

Χρησιμοποιήστε τυπικό φορτιστή και καλώδιο δεδομένων

Οι φορτιστές διαφορετικών εταιρειών μπορεί να διέπονται από διαφορετικές αρχές γρήγορης φόρτισης. Αν χρησιμοποιείτε άλλον φορτιστή εκτός του τυπικού, μπορεί να μην υποστηρίζει γρήγορη φόρτιση.

Η συσκευή δεν μπορεί να μεταβεί σε λειτουργία γρήγορης φόρτισης

Αν το τηλέφωνο ή το tablet σας υποστηρίζει γρήγορη φόρτιση αλλά δεν ενεργοποιείται η λειτουργία γρήγορης φόρτισης, η ταχύτητα φόρτισης μπορεί να είναι αργή. Σε αυτή την περίπτωση, ανατρέξτε στην ενότητα Το τηλέφωνο δεν μπορεί να μεταβεί σε λειτουργία γρήγορης φόρτισης ή εξαιρετικά γρήγορης φόρτισης για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Η συσκευή φορτίζεται αργά όταν χρησιμοποιείται

Μη χρησιμοποιείτε εφαρμογές με υψηλή κατανάλωση ενέργειας (όπως εφαρμογές κάμερας, εγγραφής βίντεο και παιχνιδιών) κατά τη φόρτιση.

Απαιτείται περισσότερος χρόνος για τη φόρτιση της συσκευής μέσω υπολογιστή ή power bank με τη χρήση καλωδίου USB

• Το ρεύμα φόρτισης της θύρας USB στον υπολογιστή είναι χαμηλής έντασης, επομένως η φόρτιση είναι αργή.
• Τα power bank συνήθως υποστηρίζουν μόνο τυπική φόρτιση. Συνιστάται να χρησιμοποιείτε power bank που υποστηρίζει γρήγορη φόρτιση.

Αργή φόρτιση λόγω χαμηλής θερμοκρασίας

Για λόγους ασφάλειας, η μπαταρία του προϊόντος έχει σχεδιαστεί ως εξής:

• Η συσκευή σας παύει να φορτίζεται όταν η θερμοκρασία της πέφτει κάτω από 0°C.
• Το ρεύμα φόρτισης περιορίζεται όταν η θερμοκρασία της συσκευής σας πέφτει μεταξύ 0℃ και 10℃.
• Η συσκευή σας φορτίζεται κανονικά όταν η θερμοκρασία της είναι πάνω από 10°C.

Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή, τον φορτιστή, το καλώδιο δεδομένων και την απόδειξη αγοράς.