Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) a https://consumer.huawei.com/hu/ oldalon történt vásárlásokra, valamint az Ön és a Huawei Technologies Hungary Kft. (a továbbiakban „Huawei”) között létrejött szerződésre vonatkoznak. A Huawei bejegyzett székhelyének címe: 1133 BUDAPEST, VÁCI ÚT 116–118. 1. ÉP. 6. EM, cégjegyzékszáma 01 09 861837.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen ÁSZF-et, hogy tisztában legyen a jogaival és kötelezettségeivel. A jelen ÁSZF-et elmentheti vagy kinyomtathatja, hogy később is rendelkezésére álljon. A Huawei köteles a teljes szerződés szövegét is megőrizni, és azt kérésének megfelelően az Ön rendelkezésére bocsátani.

A jelen ÁSZF kizárólag fogyasztókkal megkötött szerződésekre vonatkozik.

1. Alkalmazási terület

A jelen ÁSZF érvényes minden olyan ügyletre (beleértve az ajánlattételt, vásárlást, szerződéseket és a szállítást) amely a Huawei weboldalán http://consumer.huawei.com/hu/és a kapcsolódó aldoméneken („Huawei webáruház”) keresztül kerül lebonyolításra.

Jelen ÁSZF nem vonatkozik azon ügyletekre (beleértve az ajánlatokat, váráslást, szerződéseket és szállítást), amelyek a Huawei üzleteiben (Huawei tulajdonában lévő vagy hivatalos kereskedő által üzemeltetett üzletben) kerültek lebonyolításra. Kérjük, ilyen esetben ellenőrizze az Ön által felkeresett üzlet saját általános szerződési feltételeit.

2. Árazás és fizetés

2.1. A Huawei webáruházában található termékek kapcsán feltüntetett eladási árak a fogyasztó által ténylegesen megfizetendő árakat jelentik, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA) és az egyéb terheket, beleértve a vámokat és illetékeket.

2.2. Habár a Huawei webáruházban feltüntetett árak és adatok pontosak és teljesek, azonban bizonyos helyzetekben árazási és egyéb hibák előfordulhatnak. Ön nem jogosult olyan eladási áron vásárolni, amely nyilvánvalóan vagy lényegesen alacsonyabb, mint az adott termék vagy szolgáltatás megszabott kiskereskedelmi ára.

Abban az esetben, ha a Huawei árazási hiba következtében egy termék vagy szolgáltatás kapcsán olyan eladási árat tüntet fel, amely nyilvánvalóan vagy lényegesen alacsonyabb a mindenkori kiskereskedelmi árnál, a Huawei nem köteles ezen a hibás áron értékesíteni az adott terméket vagy szolgáltatást. Ebben az esetben a Huawei jogosult a megrendelt termék szállítását és kézbesítését megelőzően elállni az Önnel kötött szerződéstől.

Továbbá, amennyiben az ÁFA mértéke a megrendelés dátuma és a termék szállításának dátuma között megváltozik, akkor az ÁFA mértékét ennek megfelelően kiigazítjuk, kivéve, ha az ÁFA mértékét érintő jogszabályi változás hatályba lépése előtt már teljes egészében kifizetésre került a termék vételára.

2.3. A Huawei webáruházban szereplő vagy a megrendelési folyamat során felmerülő eltérő előírás hiányában, a Huawei szállítási és adminisztrációs díjai a termékekért ténylegesen fizetendő végső ár részét képezik. A termék árához hozzáadódó bármely díj vagy költség a rendelési folyamat során, a megrendelés leadása előtt látható lesz az Ön számára. További tájékoztatással e tekintetben a Huawei Szállítási szabályzat szolgál.

2.4. Az Ön által megrendelt termék vételárának megfizetése a Huawei webáruházban felkínált bármely fizetési mód útján teljesíthető. A megrendelt termékek vételárának visszatérítése minden esetben a fizetéskor használt fizetési módnak megfelelően történik.

3. A Szerződés

3.1. A jelen ÁSZF alapján Szerződés kizárólag a Huawei webáruházon keresztül, a jelen ÁSZF elfogadását követően köthető.

3.2. A vásárlás gombra kattintva Ön kötelező érvényű megrendelést ad le a kosárban található termékek és szolgáltatások vonatkozásában (az „Ajánlat”). Rendelésének leadását követően rövid időn belül e-mailben visszaigazoljuk azt. A megrendelés visszaigazoló e-mail nem jelenti azt, hogy a Huawei elfogadta a megrendelését, hanem csak azt igazolja vissza, hogy megkaptuk a megrendelését. Miután feldolgoztuk megrendelését és előkészítettük a szállításra, e-mailben tájékoztatjuk Önt, hogy elfogadtuk megrendelését. Ez az email tartalmazza a szállítás részleteit (az „Elfogadás”). A Huawei Elfogadásának megérkezése előtt Önnek jogában áll Ajánlatát visszavonni. Azok a körülmények, amelyek esetén a Huawei nem fogadja el a megrendelését, a következők: a termék nincs raktáron; nem tudjuk jóváhagyni a fizetést; előre nem látható, észszerűen nem tervezhető erőforrás-hiányok léptek fel; vagy hibát találtunk a termék árában vagy leírásában.

3.3. A Huawei-el kötött szerződés magyar nyelven jön létre.

3.4. A Huawei webáruházban érvényes rendelést kizárólag 18. életévét betöltött vásárló adhat le.

3.5. A termék csak akkor válik az Ön tulajdonává, ha az érintett termék teljes vételára teljesítésre került.

3.6. Minden megrendelt termék vételárát a szállítást megelőzően kell megfizetni a Huawei webáruházban felkínált valamely fizetési mód alkalmazásával. A megrendelt termékek csak a Huawei által elvégzett fizetésellenőrzés után kerülnek kiszállításra.

3.7. Ön kizárólagos felelősséggel tartozik a bankja, a kártyakibocsátó társaság vagy a választott fizetési mód egyéb szolgáltatója által felszámított díjak megfizetéséért.

4. Szállítás

4.1. Megrendelését és szerződését akkor dolgozzuk fel és teljesítjük, amikor a megrendelt termék vagy szolgáltatás vételára, illetve díja maradéktalanul teljesítésre került a Huawei részére. A Huawei nem köteles semmilyen terméket kiszállítani a megrendelt termék teljes vételárának kiegyenlítését megelőzően.

4.2. Előfordulhat, hogy a Huawei által elutasításra kerülnek az olyan, több termékre vonatkozó egyidőben leadott megrendelések, amelyek több, különböző szállítási határidőt vagy különböző szállítási címet tartalmaznak.

4.3. Amennyiben a Huawei nem tudja a megrendelt termékeket a Huawei webáruházban vagy a megrendelés Elfogadásában megadott szállítási határidőn belül kiszállítani, erről értesítjük Önt, és lehetővé tesszük a szerződéstől való elállást, amely esetben a Huawei-nek megfizetett vételárat és egyéb költségeket visszatérítjük. Az egyéb Önt megillető fogyasztói jogokat változatlanul gyakorolhatja, azokat a fentiek nem érintik.

4.4. Magyarországon kívüli címre terméket nem szállítunk ki.

4.5. További tájékoztatással a Szállítási szabályzat szolgál.

5. Elállás

5.1. Fogyasztóként jogában áll a szerződéstől tizennégy (14) napon belül indoklás nélkül elállni. A tizennégy (14) napos elállási határidő kezdőidőpontja az alábbiak szerint alakul:

• áru adásvételére irányuló szerződés esetén: az a nap, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél átvette az árut;
• több árura vonatkozó szerződés esetén, amelyeket egyetlen megrendelés részeként rendelt meg, és amelyeket külön szállítottak ki: az a nap, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél átvette az utolsó árut;
• több tételből vagy darabból álló áru szállítására vonatkozó szerződés esetén: az a nap, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél átvette az utoljára szolgáltatott tételt vagy darabot;
• meghatározott időszakon belül rendszeresen szolgáltatandó árura vonatkozó szerződés esetén: az a nap, amikor Ön, vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél először átvette az árut;
• szolgáltatási szerződés vagy fizikai adathordozón nem szállítható digitális tartalomra vonatkozó szerződés esetén: a szerződés megkötésének napja.

A szerződéstől való elállásra vonatkozó jogát erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján (pl. postai levélben vagy e-mailben) gyakorolhatja, amelyben közli a szerződéstől való elállásra vonatkozó szándékát, az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

Elérhetőségeink:
Hétfőtől péntekig: 09:00–18:00. Kivéve munkaszüneti napokon | Magyarország

Kapcsolatfelvételi
adatok:https://consumer.huawei.com/hu/support/contact-us/

Az elállási jog határidőben való gyakorlásához elegendő, ha a tizennégy (14) napos elállási határidő lejárta előtt elküldi az elállási szándékáról szóló értesítést valamelyik elérhetőségünkre.

Ha a napokban megállapított határidő utolsó napja ünnepnap, vasárnap vagy szombat, a határidő a következő munkanapon jár le.

5.2. Az elállás jogkövetkezményei

Amennyiben Ön eláll a szerződéstől, a Huawei a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított legkésőbb tizennégy (14) napon belül haladéktalanul visszatéríti az Ön által megfizetett vételár teljes összegét, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódhatnak, ha Ön a Huawei által kínált standard szállítási módnál drágább szállítási módot választott). A megfizetett vételár visszatérítésre az eredetileg választott fizetési móddal megegyező módon kerül sor, kivéve, ha Ön és a Huawei másképp állapodnak meg. A visszatérítésért semmilyen esetben sem számítunk fel díjat.

A visszatérítést megtagadhatjuk, amíg nem kapjuk vissza az elállással érintett terméke(ke)t, vagy amíg nem nyújt be bizonyítékot arról, hogy visszaküldte az elállással érintett terméke(ke)t, attól függően, hogy melyik történik meg előbb.

Az elállással érintett termékeket haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy (14) nappal azután, hogy értesítette a Huawei-t a szerződéstől való elállási szándékáról, vissza kell küldenie a Huawei részére. A termékek visszaküldésének közvetlen költségeit csak akkor kell viselnie, ha azok a Visszaküldési szabályzatban foglaltaknak megfelelően merülnek fel. A határidő akkor tekinthető megtartottnak, ha a terméke(ke)t a tizennégy (14) napos határidő lejárta előtt visszaküldi.

Ha a terméke(ke)t nem tudja teljes egészében visszaküldeni a Huawei-nek, vagy értékük csökkent, mert olyan módon kezelte őket, amely egy üzletben nem lenne megengedett, akkor a visszatérítendő összeg (a szállítási költségek kivételével) csökkenthető, vagy Önnek kell megtérítenie a Huawei részére az értékcsökkenést. Ön a felelős az áruk értékcsökkenéséért, ha ez az értékcsökkenés az áruk természetének, jellemzőinek és működőképességének megállapításához szükséges mértéknél nagyobb mértékű használatból ered.

Amennyiben Ön azt kérte, hogy az Ön által megrendelt szolgáltatások nyújtása az elállási időszak alatt kezdődjön meg, Önnek a szerződés teljes szolgáltatásmennyiségéhez viszonyítva a már nyújtott szolgáltatások arányának megfelelő, ésszerű összeget kell fizetnie nekünk abban az időpontban, amikor a Huawei-nek bejelenti, hogy élni kíván a szerződéstől való elállásra vonatkozó jogával.

5.3. Az elállási jogra vonatkozó kivételek

A következő szerződésektől nem jogosult elállni:

• A fogyasztó utasítása szerint készült vagy egyértelműen személyére szabott áruk szállítására vonatkozó szerződések.
• Áruszállítására vonatkozó szerződések, ha azok jellegüknél fogva a szállítás után elválaszthatatlanul összekeveredtek más árukkal.
• Olyan áruk szállítására vonatkozó szerződések, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, és a szállítás után felbontották a csomagolásukat.
• Lezárt számítógépes szoftver szállítására vonatkozó szerződés, amelyet a szállítás után felbontottak.

5.4. Az elállási jog gyakorlására előírt határidő lejárata

Az elállási joga a következő körülmények esetén szűnik meg:

• Szolgáltatások esetében, azok teljes körű teljesítése után, feltéve, hogy Ön előzetesen kifejezetten elfogadta és megerősítette, hogy a szolgáltatások teljes körű teljesítése után elveszíti elállási jogát. Ha a szolgáltatások még nem kerültek teljes mértékben teljesítésre, és Ön beleegyezett abba, hogy azok a szolgáltatási szerződés megkötésétől számított tizennégy (14) napon belül kerülnek teljesítésre, akkor a szolgáltatási szerződéstől való elállási szándékával kapcsolatos bejelentés napjáig már teljesített szolgáltatásokkal arányos összeg visszatérítésére jogosult.
• Ha a digitális tartalom nem fizikai adathordozón kerül átadásra, és a teljesítés, letöltés vagy streamelés az Ön előzetes kifejezett hozzájárulásával megkezdődött, akkor Ön tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti elállási jogát.
• További útmutatót a Visszaküldési szabályzatunkban talál.

6. Csomagok és ajándékok

A Huawei időről időre kínálhat Önnek csomagajánlatokat, vagy ajándékot adhat, amennyiben Ön a Huawei webáruházban vásárol. Az ilyen csomagok és ajándék promóciók csak azzal a feltétellel vehetők igénybe, hogy megtartja a megrendelt, megvásárolt és átvett terméke(ke)t. Az elállási jog gyakorlása esetén a vételár teljes visszatérítése érdekében javasoljuk, hogy a csomagban található termékeket és ajándékokat teljes egészében küldje vissza. Ha erre nincs lehetősége, akkor Ön köteles részünkre a fentieknek megfelelően az Önnél maradó termék(ek) árának arányos részét megfizetni, vagy csökkenthetjük az Önnek járó vételár visszatérítés összegét.

7. Előleg

Regisztrált felhasználóként előre megfizetheti („Előleg”) bizonyos termékek vagy csomagok vételárát, még mielőtt azok raktárra kerülnének. Az Előleg a teljes vételár részét képezi. A végső fizetést („fennmaradó összeg”) követően a megadott határidőig, amikor a termék már rendelkezésre áll, feldolgozzuk a megrendelését.

A fennmaradó összeg megfizetése előtt Ön vagy mi is törölhetjük a megrendelést, és az Ön által előlegként befizetett összeg teljes egészében, levonás nélkül visszatérítésre kerül.

Ha a fennmaradó összeg nem kerül kifizetésre az esedékesség napjáig, a megrendelését töröljük, és az előlegként befizetett összeget teljes egészében, levonás nélkül visszatérítjük.

Felhívjuk figyelmét, hogy az előleg nem garantálja a termék rendelkezésre állását a megadott időpontban. Ha már kifizette a fennmaradó összeget, de a szállítás késik, akkor erről értesítjük, és Ön dönthet úgy, hogy törli a megrendelést, vagy elfogadja az új szállítási dátumot.

8. A Huawei jótállással kapcsolatos szabályzata

A Huawei önkéntesen korlátozott jótállás vállal bizonyos Huawei márkájú termékekre és kiegészítőkre. A vonatkozó feltételek a Jótállási Szabályzatban tekinthetők meg, amely a megvásárolt Huawei termékek csomagolásában is megtalálható.

A Huawei Jótállási Szabályzata a fogyasztóknak történő termékek értékesítésére vonatkozó, Magyarországon hatályos jogszabályok szerinti fogyasztói jogoktól független, azok viszonylatában kiegészítő jellegű, és nem érinti az Ön által hibás vagy a leírásnak nem megfelelő termékekkel kapcsolatban érvényesíthető jogait.

9. Fogyasztói jogok

A Huawei köteles a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződésnek megfelelő termékeket leszállítani. Amennyiben fogyasztói jogait gyakorolva eláll a termékekre vonatkozó megrendelésétől, azokat vissza kell küldenie nekünk. A visszaküldés költségeit mi álljuk. A Huawei webáruházban vásárolt termékek visszaküldésének részleteiről a Visszaküldési szabályzatból tájékozódhat. A jelen ÁSZF semmilyen módon nem érinti az Önt törvény alapján megillető fogyasztói jogok gyakorlását.

A jelen ÁSZF kizárólag fogyasztókra vonatkozik.

10. Vis maior

A Huawei nem felelős az ellenőrzési körén kívül eső késedelmekért. Amennyiben a termékek szállítása rajtunk kívül álló okból késedelmet szenved, a lehető leghamarabb értesítjük Önt és megtesszük a szükséges lépéseket a késedelem mérséklése érdekében. Ezen túlmenően nem tartozunk felelősséggel az ilyen okból eredő késedelemért. Amennyiben azonban fennáll a jelentős késedelem kockázata, Ön jogosult a szerződéstől elállni, és visszatérítjük Önnek a már kifizetett, de még át nem vett termékek vételárát.

11. Panaszok és vitarendezés

11.1. Amennyiben panaszt kíván tenni a szerződés kezelésével vagy a Huawei szolgáltatásainak biztosításával és a termékek vásárlásával kapcsolatban, vagy ha segítségre volna szüksége a termékek visszaküldése/cseréje során, akkor kapcsolatba léphet a Huawei-el a: https://consumer.huawei.com/hu/contact-us/ címen feltüntetett elérhetőségeink egyikén, e-mailen vagy a Huawei címére megküldött postai úton kézbesített levél útján: 1133 BUDAPEST, VÁCI ÚT 116–118. 1. ÉP. 6. EM.

A Huawei 30 napon belül írásban válaszol az írásbeli panaszokra. A panasz elutasítása esetén a Huawei ennek okait döntésében részletesen indokolja.

Amennyiben Ön fogyasztó, panaszát szóban is közölheti velünk a 0615858381 telefonszámon. A szóbeli panaszokat haladéktalanul kivizsgáljuk, és ha lehetséges, azonnal orvosoljuk. Ha Ön nem ért egyet a panasz kezelésének módjával, vagy ha a panaszt nem lehet azonnal kivizsgálni, a Huawei haladéktalanul rögzíti a panaszt és az azzal kapcsolatos álláspontját az erről készült írásos jegyzőkönyvben, amelyről legkésőbb a panasz beérkezéstől számított harminc napon belül másolatot küldünk Önnek, mellékleve érdemi válaszunkat, amennyiben a panaszt telefonon vagy más elektronikus kommunikációs eszközön keresztül nyújtották be.

A Huawei a panaszokról készült jegyzőkönyvet és a válasz másolatát három évig megőrzi, és kérésre bemutatja az illetékes hatóságoknak ellenőrzés céljából.

A fogyasztók panaszukkal a lakhelyük vagy tartózkodási helyük szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhatnak. A békéltető testületek elérhetőségei a jelen ÁSZF mellékletében találhatók.

Tájékoztatjuk, hogy a Huawei nem tett általános alávetési nyilatkozatot a békéltető testületek eljárása vonatkozásában, ezért a Huawei-t nem köti a békéltető testületek döntése.

A fogyasztók panasz esetén fordulhatnak a lakhelyük vagy tartózkodási helyük szerint illetékes kormányhivatalhoz is, amelyek elérhetőségei az alábbi hivatkozáson találhatók meg: http://fogyasztovedelem.kormany.hu/teruleti/

Amennyiben Ön budapesti lakos, Budapest Főváros Kormányhivatalának a Fogyasztóvédelmi főosztályával a következő elérhetőségeken veheti fel a kapcsolatot.

Cím: 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.
Telefon: (1) 450-2598
E-mail-cím: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu

12. Exportálás

12.1. A termékek a megadott specifikációknak megfelelően lettek legyártva, és az Európai Gazdasági Térség (EGT) országaiban, az Egyesült Királyságban és Svájcban történő felhasználásra szolgálnak.

12.2. A jelen ÁSZF alapján megkötött szerződésekre és valamennyi termékre a vonatkozó vám-és export szabályok – ideértve az Amerikai Egyesült Államok vám-és export szabályait is – alkalmazandók. Ön nem exportálhat Huawei-től vásárolt terméket az EGT, az Egyesült Királyság vagy Svájc területén kívüli országba, amennyiben azt a vonatkozó vám-és export szabályok tiltják. Amennyiben Ön a Huawei-től vásárolt terméket más országba kívánja exportálni, köteles előzetesen beszerezni a szükséges engedélyeket (vagy egyéb hatósági jóváhagyásokat).

Kapcsolatfelvételi adatok

Amennyiben a jelen ÁSZF elolvasása után kérdése, panasza vagy észrevétele volna, vegye fel a kapcsolatot a Huawei-el a Huawei webáruházon keresztül, e-mailben vagy a Huawei alábbi címén:

Huawei Technologies Hungary Kft.
1133 BUDAPEST, VÁCI ÚT 116-118. 1. ÉP. 6. EM.
HÉA-szám: 135633590244

A jelen Szerződési feltételek 2025-től érvényesek.

Függelék
A békéltető testületek elérhetőségei

A békéltető testület neve	Területi illetékesség	Kapcsolatfelvételi adatok
BARANYA VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET	Baranya, Somogy, Tolna vármegye	www.baranyabekeltetes.hu Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Telefon: +36 (72) 507-154 E-mail: info@baranyabekelteto.hu
BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET	Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád vármegye	www.bekeltetes.borsodmegye.hu Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376. Telefon: +36 (46) 501-091, 501-871 E-mail:bekeltetes@bokik.hu
BUDAPESTI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET	Budapest	www.bekeltet.bkik.hu Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10. Telefon: +36 (1) 488-2131 E-mail:bekelteto.testulet@bkik.hu
CSONGRÁD-CSANÁD VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET	Csongrád-Csanád, Bács-Kiskun, Békés vármegye	https://www.bekeltetes-csongrad.hu/ Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12. Telefon: +36 (62)549-392 E-mail:bekelteto.testulet@cskik.hu
FEJÉR VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET	Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém vármegye	https://www.bekeltetesfejer.hu/ Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6. Telefon: +36 (22) 510-310 E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
GYŐR-MOSON-SOPRON VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET	Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala vármegye	https://bekeltetesgyor.hu/hu/ Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/A Telefon: +36 (96) 520-217 E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
HAJDÚ-BIHAR VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET	Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok, Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye	https://www.hbmbekeltetes.hu/ Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13–15. Telefon: +36 (52) 500-745, +36 (52) 500-743 E-mail: bekelteto@hbkik.hu
PEST VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET	Pest vármegye	https://panaszrendezes.hu/ Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4. em. 2. Telefon: +36 (1) 792-7881 Email: pmbekelteto@pmkik.hu